专访|浙江巅峰实业董事长黄章林：巅峰者，以专业和技术构筑品牌核心壁垒

　　2023年10月18-21日，第39届秋季佛山陶博会暨第四届美缝展在广东佛山盛大开幕。本次展会，巅峰者携全新品牌形象及多款主力产品系列亮相，受得了业界的广泛关注。

　　当前，美缝行业正处在市场的快速成长期，企业的经营环境也发生了显著的变化，产品变得同质化，竞争越来越残酷。在此背景下，巅峰者是如何在竞争的洪流中脱颖而出，实现可持续发展?为此陶瓷资讯记者采访了浙江巅峰实业董事长黄章林。

　　陶瓷资讯：黄总您好，请您介绍下品牌的发展情况?

　　黄章林：巅峰集团成立于2009 年，拥有 15年美缝剂原材料应用经验，掌握着核心技术为市场奉献高质量、高服务、高性价比的产品。经过 15年发展，巅峰者美缝剂的产销量稳居行业榜首地位。

　　陶瓷资讯：贵司在本次展会中，给大家带来了什么亮点和产品?

　　黄章林：亮点体现在巅峰者三方面的升级。

　　第一，对企业LOGO 进行升级，把盾牌形式融入巅峰者的 LOGO 设计。盾牌的设计给人一种移动的铜墙铁壁的直观感受，象征着巅峰者产品品质的牢固可靠。另外，延续了蓝色的设计，代表着巅峰者专业卓越的品牌调性。结合我们的品牌定位语“掌握美缝核心技术”最终形成统一的识别符号。

　　第二，对品牌专卖店形象进行升级，以巅峰蓝作为主色调，再加入黄色作为辅助色。这两种颜色代表着巅峰者的卓越追求、充满活力、温暖关怀的品牌特征。

　　第三，对专卖店的服务进行升级，如“一砖一色“定制调色系统，满足消费者对个性化颜色定制的需求，丰富其可选择性。

　　陶瓷资讯：巅峰者是怎么“掌握核心技术”?您能透露下?

　　黄章林：品牌在技术研发领域投入大量资金，首先是建设实验室，巅峰者拥有整个美缝行业里设备面积最大的实验室，各类仪器齐全，能按国家要求完成各项检测，并配置有由12名研究生、1名主管和博导组成的专业队伍。巅峰者和中科院、南京理工大学建立合作，每年投入一定资金打造研发项目，通过不断的探索共同为行业发展作出贡献。此外，巅峰者15年来一直都在实践、总结和优化，每年的核心数据都记录在案，为后面的每一次产品迭代升级建设好坚实的基础。

　　陶瓷资讯：巅峰者在全国有很多代理商，很多已经是多年的老朋友，可以说是巅峰者品牌的粉丝型客户，巅峰者有什么魔力呢?

　　黄章林：首先感谢代理商们对巅峰者一如既往的支持。到目前为止，巅峰者拥有813家一级代理商，接近30多万的美缝剂用户，累计服务超过1000万家庭。据计算，巅峰者从项目成立开始到现在生产出的美缝剂可以绕地球赤道125圈。巅峰者的魔力体现在过硬的产品质量和“以客户为中心”的企业文化，巅峰者始终把客户的事当成公司自己的事去处理，让代理商们感受到安全感。

　　陶瓷资讯：与其他厂家和品牌相比，我们有什么不一样?

　　黄章林：巅峰者有 6 个方面的优势。

　　第一，研发优势，巅峰者的实验室可以做全方位的检测，配方能领先行业三代。公司明年要推广的产品，今年就已做好技术储备，现在市场上推广的产品，实际上是去年研发的产品。

　　第二，产品优势，巅峰者的产品质量过硬，并且系列丰富，囊括亮光、哑光、柔光和磨砂四大效果。同时，这里面还有15种不一样的配方和效果，能展现出350 多种不同的颜色。

　　第三，产能优势，巅峰者能达到日产20万支，以满足不同客户的各类产品需求。

　　第四，品牌优势，巅峰者拥有全国 30 多万的忠实用户，坚实的品牌口碑见证了口口相传的品牌力量。

　　第五，服务优势，巅峰者拥有强大的售后服务团队，遇到问题24 小时在线解答， 24 小时出解决方案。

　　第六，文化优势，坚持“以客户为中心”的理念，集团2009 年成立以来就演化出“以客户为中心，以奋斗者为本”企业文化，将客户的利益放在首位，从而帮助客户实现梦想。

　　陶瓷资讯：美缝剂是业主买得多，还是美缝师买得多?巅峰者是在哪一方面打动消费者?

　　黄章林：美缝剂的选择是双向选择和共同决定的一个过程。业主和美缝师都有各自的意见，因此产品的研发会根据他们的需求出发。巅峰者遵循两方面去设计产品，一是便于施工，关注美缝师的使用体验。二是保证产品质量，关注业主的综合性家居应用效果。

　　陶瓷资讯：巅峰者获得的荣誉有哪些呢?对于促进行业健康发展有什么影响?

　　黄章林：巅峰者是国家高新技术企业，拥有40多项配方专利，最近获得国内高权威的产品环保认证“中国十环认证”。这不仅是一种荣誉，更是一种社会责任，为消费者提供更安全更环保的绿色产品。另外，巅峰者是“浙江省走进共同富裕”的示范单位，在10个评选中位列第一。此外，公司内部设立“巅峰慈善基金”、“巅峰创业基金”等对需要帮助的伙伴提供切实的助力与支持。

　　作为深耕美缝行业15年的企业，巅峰者始终践行匠心精神、持续提升创新能力与研发水平、完善严谨科学的管理，凭稳定的品质、贴心的服务与完善的售后获得了市场的青睐。未来，巅峰者也将继续强化自身的核心竞争力，以更优质的产品和服务为广大客户提供更专业的全屋缝隙系统美化解决方案。