帝欧、蒙娜丽莎、乐华都在布局，大家居这仗该怎样打?

　　2019年8月7日，山西垣曲县人民政府与广东东鹏控股股份有限公司智能家居产业园项目正式签约。据了解，东鹏山西垣曲陶瓷智能家居产业园项目投资规模约17.06亿元，总用地面积约900亩，将建成四条智能化的瓷砖生产线和综合物流园，年产能将达到3870万平方米。

　　● 为什么建陶企业纷纷跨界进入大家居?其深层次的原因是消费者迭代带来的需求变化与渠道变革，引发包括定制衣柜、互联网家装、房地产企业待外部整合者不断跨界进入，打破行业壁垒，建陶行业再也不能独善其身，封闭在建陶行业的小圈子里自娱自乐，要么跨界出去成为整合者，要么变得更加专业化，成为大家居产业链上的被整合者。

　　● 到目前为止，大家居企业大多数还处于战略培育阶段，真正意义上的大家居品牌还没形成。各类企业对于“大家居“的解读，更接近于“产品延伸集合”的概念。不过，大家居行业将会继续成为行业的风口，也是资本追逐的热点。

　　● 大家居融合的趋势，已不可阻挡，不管难度有多大，建筑卫生陶瓷企业从单纯的生产商，转型成为大家居服务型企业甚至是垂直平台型企业，是企业未来发展和竞争的大趋势。

　　● 对于建陶企业来说，面对大家居趋势，转型升级的路径在哪里呢?我们认为，首先是强化核心优势。未来消费的趋势是个性化和专业化，大家居是产业链的延伸，全品类的整合，企业要思考的是，如何解决既能适应大家居趋势，又不失专业化。

　　大家居融合时代的中国建陶

　　■ 鲍杰军

　　2019年8月7日，山西垣曲县人民政府与广东东鹏控股股份有限公司智能家居产业园项目正式签约。据了解，东鹏山西垣曲陶瓷智能家居产业园项目投资规模约17.06亿元，总用地面积约900亩，将建成四条智能化的瓷砖生产线和综合物流园，年产能将达到3870万平方米，广东东鹏控股股份有限公司董事长何新明表示：垣曲县位于晋陕豫交界处，有着明显的区位优势，项目成本、物流优势明显，将有效的支持和提高东鹏大西北、华北市场经销的竞争力。这是继东鹏江门智能家居生产基地、东鹏重庆永川智能家居创意产业园之后的第三个智能家居产业园。

　　东鹏是建陶行业比较早进入大家居行业的企业之一，早在2014年就成立广东东鹏家居有限公司，此后一路横跨纵合，以瓷砖、卫浴为基础，不断进行品类的整合，在渠道上也不断与互联网家装公司、整装公司等进行深度融合。另外，建陶行业如乐华、欧神诺、蒙娜丽莎等企业，也在不断向大家居领域深度发展。

　　为什么建陶企业纷纷跨界进入大家居?其深层次的原因是消费者迭代带来的需求变化与渠道变革，引发包括定制衣柜、互联网家装、房地产企业待外部整合者不断跨界进入，打破行业壁垒，建陶行业再也不能独善其身，封闭在建陶行业的小圈子里自娱自乐，要么跨界出去成为整合者，要么变得更加专业化，成为大家居产业链上的被整合者。

　　2007年，尚品宅配提出“全屋定制”的概念，率先从橱柜、衣柜突破到全屋空间，这一举动也被业内视作“标新立异”。2011年左右，欧派家居和大自然地板等企业开始倡导，定制家居最开始从单品类切入，向多品类延伸，从原来的定制家具、衣柜、橱柜“升级”成了全屋定制。在定制家具基础上，相关企业对产品进行衍生，新增橱柜项目，再进一步延伸到浴室柜和卫浴收纳空间，全屋定制的概念因此产生。随后，规模性品牌企业相继提出大家居战略，概念层出不穷：从家具定制、家居定制、整体家居、全屋定制，到大家居，再到泛家居。到目前为止，大家居行业已经形成包括欧派、索菲亚、尚品宅配、顶固集创、志邦家居、好莱客、金牌橱柜、皮阿诺、我乐家居等上市企业“九分天下”的产业格局。

　　从定义上来看，泛家居更多是指与居家生活相关的产品品类的集合，大家居更多是指每个企业在泛家居市场中的定位。从逻辑上来讲，各类家居概念都是从小到大的品类扩展，从设计风格到资源整合、物流配送落地、标准化实施安装，产品延伸从硬装到软装，并向植物、景观等配套产品拓展。大家居不仅是为消费者提供便利而打造的产品大超市商业模式，而是给消费者提供包括售前、售中、售后在内的一站式解决方案。

　　大家居行业发展演变历程

　　我们按照从制造端到用户的产业链条来细分，可以把家居行业企业分为几大类：产品提供商、服务提供商、用户入口服务商。竞争的关键是，看谁能提供解决方案，就能抢占先机。家装市场的过去只有产品提供商和服务提供商，相比之下，服务提供商更具优势。

　　但在行业发展演变过程中，产品提供商和服务提供商企业在加强自身领域的竞争力的同时，不断尝试在产业价值链上互相延伸，以增强自己在整个产业链上的竞争优势。有些企业从产品提供商向服务商进行延伸，实现产品和交付的融合，如大家居定制企业;也有些企业可以从服务上向产品提供商进行延伸，同样实现产品和交付的融合，如家装公司。

　　家装市场的过去

　　随着精装房、整装与套餐模式的快速发展，大家居行业出现了新的竞争对手，也就是用户入口服务商，如房地产公司和互联网+家装公司。他们抢占了大量的用户流量入口，而且具备提供解决方案的能力，成为了新的整合者，致使竞争变得更加激烈。

　　因此，大家居行业的竞争格局，发生了新的变化，原来产品提供商和传统家装公司等服务提供商两分天下的格局，变成了产品提供商、服务提供商和流量入口三分天下的格局。解决方案服务、安装交付服务、用户入口服务这三类服务型企业相互渗透和融合，力争提升企业在整个服务链条中的覆盖度，从而促进了大家居产业的快速发展和整合。

　　家装市场的现在

　　大家居企业发展，也经历了一个循序渐进的过程，从产品到服务到空间，从局部空间到全部空间，从产品提供到服务融合，再到一体化解决方案。大家居企业的商业模式，发展到今天，历经四个阶段。

　　大家居1.0阶段是做产品和服务，进行产品和服务的延伸。传统的家居、建陶、家装公司等企业，从各自的核心产品和服务链条上进行拓展延伸，实现或者尝试实现产品和服务的融合。建陶行业的代表是东鹏，从瓷砖、卫浴行业，拓展到木业、硅藻泥、涂料等，最终集成一个产品材料包。现在，第一阶段基本上已经完成，建陶企业也在尝试向上进行跃升。

　　大家居2.0阶段是做空间，在局部空间里面进行延伸。欧派、索非亚一开始做的定制衣柜和橱柜，就是做局部空间整体解决方案的提供者。第二阶段是在产品和服务进行融合之后，继续深化和延伸产品，当产品在局部功能空间实现整体配套之后，企业就具备了对局部空间整体解决方案的定制和交付能力，成为局部空间整体解决方案的提供者。定制家居类企业，已经完成了这个阶段，但包括陶瓷行业在内的很多品类企业，这一阶段正在进行之中。

　　大家居3.0阶段是做平台，提供大家居产品加服务的整体解决方案，即在提供局部空间整体的方案后，产品和服务进一步延伸，形成完整的闭环产业链和价值链，为消费者提供大家居产品和服务。如欧派家居，就是用平台去统筹所有的品类，整合成为大家居，从品类专卖到大家居的旗舰店，再大家居全屋定制Mall。

　　大家居4.0阶段，则是围绕着产业链做生态圈，这是尚品宅配现在想做的事情。2017年，尚品宅配推出HOMKOO整装云，其口号是“让每家装修公司都能轻松转型做整装”。尚品宅配整装云就是通过做平台，建立所谓的生态圈，去整合专业化的制造企业和设计师。尚李连柱对整装云的设计思路是，通过整合家装公司和设计师，实现软硬装一体化，并提供定制定具。上游延伸整合供应链，为家装公司“批量团购”建材，下游延伸成为流量入口，为家装公司派单。尚品宅配整装云类似于装修领域的2B端垂直平台，行业将之比作家装建材领域的“阿里巴巴”。

　　这四个阶段并非相互迭代，而是同时并存的业态阶段，一个企业不一定要从第一个阶段做起，也可以直接切入第二个阶段、第三甚至是第四个阶段，也可以在运营中同时处在其中多个阶段。

　　不过，到目前为止，大家居企业大多数还处于战略培育阶段，真正意义上的大家居品牌还没形成。各类企业对于“大家居“的解读，更接近于“产品延伸集合”的概念。不过，大家居行业将会继续成为行业的风口，也是资本追逐的热点。

　　陶瓷行业

　　还处于大家居发展的初级阶段

　　2019年3月28日，东鹏控股整装总裁创新峰会上，东鹏控股董事长何新明表示，东鹏整装家居最终做两件事：第一，东鹏要给各城市的装饰公司提供家居材料整体解决方案，把整装材料、硬装、软装一体化送到客户家里;第二，东鹏控股与泛家居企业建立整体战略联盟，帮助泛家居企业建设供应链体系。

　　在建陶行业，东鹏控股切入大家居生态的时间比较早，动作也很频繁。2014年11月，东鹏控股成立广东东鹏家居有限公司，收购广州艺耐62%的股权。东鹏控股开始一步一步扩大产品线产能，将计划一直延伸至2020年，计划5年内将投资约10亿元人民币。2015年11月，东鹏控股与靓家居结成战略合作伙伴，入股家装e站。2016年9月，东鹏控股首家一站式美家馆佛山开业，整合了瓷砖、洁具、木地板、涂料和硅藻泥等材料，当年成立东鹏木业。2017年，东鹏控股启动二次上市，并成立重庆东鹏智能家居有限公司，投资约25亿元建设东鹏(永川)智能家居创意产业园，其中包括12条年产6000万㎡瓷砖生产线、3条年产260万件陶瓷卫浴生产线、1组年产50万套浴室柜橱柜生产线、1组年产5万套沐浴房生产线、1组年产80万套五金龙头生产线。2018年3月，东鹏发布整装材料包，并成立整装事业部。经过一年的筹备，东鹏整装家居启动全国招商。

　　梳理东鹏控股进入大家居的路线，我们不难发现，东鹏控股在完成品类拓展延伸的同时，以参股或者收购的形式，也在整装领域进行渠道布局，其在大家居产业链条上的定位很清晰，正如何新明所说，做大家居企业整装材料供应商，为之提供瓷砖、卫生洁具、木艺、涂料、硅藻泥、橱柜、浴室柜、淋浴房、五金龙头等产品集成包，从生产制造型企业，转型为提供整体家居方案的服务商。

　　乐华集团也通过品类扩张走向大家居。乐华集团旗下箭牌卫浴从做卫生陶瓷开始，1998年开始制造浴缸、淋浴房，2005开始生产浴室柜，2006年独立生产五金水暖和涉足智能坐便器，2009年箭牌推出橱柜、2012年推出箭牌衣柜，同年成立全屋定制品牌，正式进入大家居行业，经过七年的发展，箭牌全屋定制产品体系已经从瓷砖、洁具、橱柜，延伸到衣柜、衣帽间、榻榻米、书柜、鞋柜、床头柜、酒柜、玄关柜等全屋家居产品。

　　与东鹏控股、乐华集团内部品类扩张整合形成大家居模式不同的是，欧神诺选择外部联姻实现大家居之路，2017年，欧神诺陶瓷与帝王洁具合并，更名为“帝欧家居”，形成瓷砖与卫生洁具双轮驱动，集坐便器、浴室柜、浴缸、淋浴房、五金龙头、陶瓷工装等集成产品，重点锁定“全卫定制”领域。通过产品和渠道整合，在2017年至2019年连续实现了大幅度增长。2019年上半年，在行业整体形势下滑的大环境下，帝欧家居实现了30.13%的增长率，其中陶瓷业务版块实现37.25%的增长。

　　蒙娜丽莎则是以经营多年的薄板、岩板等核心产品优势，制定“蒙娜丽莎整装-绿屋定制”战略，打造以岩板家居、集成墙板、厨房板材等空间应用为主的整体解决方案，以岩板家居为例，包括橱柜、茶几、餐桌和电视柜等家居用品的台面，可以使用岩板替代传统的石英石、玻璃、金属或木材等材料。

　　在卫浴领域，惠达卫浴在2018年6月成立惠达住工，斥资3亿元建成规划为年产15万套整体浴室产品的项目。海欧住工通过收购雅科波罗橱柜有限公司，将业务布局从单一的卫浴代工，扩展到整体卫浴、整装卫浴、智能家居等。九牧与华为联手，在泛家居、智慧家居、云业务等领域进行战略合作，打造九牧开放式智慧厨卫生态圈。华帝洁具也更名为华帝家居，将产品线从橱柜单品扩展到全屋定制。

　　建筑卫生陶瓷行业特别是建陶企业的大家居战略，目前依然还停留在品类扩张的初级阶段，即通过产品线的延伸和集成，切入大家居产业链，为B端客户提供空间服务的解决方案。囿于行业属性，建筑卫生陶瓷企业从材料包到产品包再到空间解决方案，其整合的难度都在逐级增加。

　　但面对消费者迭代、精装房、资本跨界、互联网家装等变革因素带来的压力，大家居融合的趋势，已不可阻挡，不管难度有多大，建筑卫生陶瓷企业从单纯的生产商，转型成为大家居服务型企业甚至是垂直平台型企业，是企业未来发展和竞争的大趋势。

　　大家居生态圈融合驱动力

　　是提供解决方案

　　作为生态圈的大家居4.0阶段，重点是供应链的整合。但建立大家居生态圈，并不是一家企业能够具备的能力，因为这个范畴太大了，只能通过资源整合和平台合作来实现一站式的整体解决方案。谁是整合者呢?拥有平台才有可能成为整合者，所以大家都想搭建平台来建生态圈，但并不是所有的企业都能作为平台。因此，大家居行业会存在一些垂直整合的战略，在自己的领域做优做强，形成独特的竞争优势。以平台建立生态圈，作为一个整合者需要很多的配套，不可能把所有产品做完。定制家居类企业发展到一定程度，就难以保持持续增长，因为内部整合都非常困难，定制橱柜、衣柜企业、木门、卫浴空间等企业，相互整合也很困难，到现在，欧派的重点产品，还是橱柜，索菲亚的重点产品，还是衣柜，两者在对方的领域，都难以超过对方。

　　大家居4.0阶段，会出现很多专业化企业，在制造、解决方案、安装交付、用户入口、服务上的一个或者多个环节，具备核心竞争力，可以和平台型企业进行自主性的合作。专业化企业出现以后，为拥有大数据和互联网流量入口的平台企业，提供了跨界整合进入大家居产业的机会和环境，整合者不仅仅局限于大家居产业内的企业，包括互联网平台、房地产等流量入口型企业，跨界打劫成为新的整合者，把整个大家居产业里面的企业都打蒙掉了。未来还会有更多的竞争者涌入，竞争对手或者说合作伙伴，不仅仅局限于大家居行业。未来平台与平台，平台与专业化的公司以及流量入口企业，会出现各种的网络状或者蜂窝状的合作态式，合纵联合将无所不在。如阿里巴巴投资居然之家和红星美凯龙，腾讯也与红星美凯龙达成战略合作，万科与链家合作成立万链，主攻一站式装修的家装市场，将家装变成模块化的产品。碧桂园成立橙家，产品涵盖硬装，软装，整装，智能家居和生活零售等五大板块。

　　大家居生态圈的建立，最根本的驱动力是为消费者提供解决方案，围绕着解决方案，上下游企业开始深度融合。产品制造商需要扩展产品线，需要和服务融合，希望抢占用户入口。而家装公司、互联网家装、流量平台公司希望不断延伸服务的能力的同时，整合更多的产品制造资源，于是，整个大家居行业都在互相渗透、互相挤压和整合。

　　处于各个演变阶段的大家家居企业，以及外来大型平台企业，在相互整合的基础上，构成了大家居行业的生态圈，在这个生态圈里面，从1.0到4.0每一个阶段的企业都会存在。同样，也会倒逼建陶行业以更加开放的姿态，面对行业整合的常态化。

　　从全屋定制

　　到全屋整装的大家居战略

　　2019年7月8日开幕的广州建博会，参展品牌商超过2100家，此次展会强调大家居上下游产业链的融合，以定制为主题的展区，在建博会超42万㎡中占据了四分之一，其中全屋定制的概念最为火爆，包括家具、家电、瓷砖、涂料、地板、板材、门窗、木门、楼梯等10余个品类在内的企业，都在跨界做全屋定制。全屋定制竞争，已达到了白热化阶段。

　　据相关数据显示，2017 年以前，橱柜和全屋定制行业整体规模维持了20%左右的复合增速，其中全屋定制增速高于橱柜，差距来自产品渗透率差距及配套品带动的客单值提升。到2017年，定制家居形成风口。欧派、尚品宅配、志邦家居、金牌橱柜、我乐家居、皮阿诺等六家定制企业扎堆上市，融资规模超过百亿，最终在2018年、2019年家居产业产能得到了释放，定制行业进入下行通道。

　　从发布的2018年财报看来，九大上市公司去年的营业收入增速、净利润增速双双呈现断崖式下跌，就连定制橱柜和定制衣柜的市占率龙头企业也未能幸免，而全屋定制行业增速从20%以上降至5-10%区间。除尚品宅配外，九大上市公司营收增长普遍下降到20%以下，其中顶固集创增长幅度降至2.8%。2019年一季度，九大上市定制家居企业增速仍在下跌，志邦家居、好莱客、金牌橱柜、顶固集创都降至个位数，索菲亚甚至出现4.6%的负增长。

　　从净利润增速来看，2018年九大定制家居企业增速普遍出现腰斩式下跌，2019年一季度，欧派家居、尚品宅配、顶固集创都是负增长，分别为-32.39%、-31.56%、-137.19%。

　　定制家居利润普遍下滑的背后，是2018年开始的价格战所导致。定制家居行业在经历2017年密集上市之后，行业融资规模超过百亿，融资后所产生的产能，逐渐在2018年、2019年释放，为价格战提供了弹药。2018年，以欧派19800元/22m²、索菲亚799元/m²、尚品宅配和维意定制518元/m²为代表的品牌套餐价，掀起家居定制行业的价格，大品牌拼价格、拼规模、拼速度、拼团队、拼资本的行为，对中小企业形成打压，不少原有小定制企业和商家的增长停滞，甚至出现倒退或者关店清场的情况。

　　头部品牌通过价格战洗牌，加速了对中小企业的市场挤出效应，定制家居行业集中度已越来越高。2018年，九大定制家居上市企业总营收347.56亿元，以索菲亚，欧派，尚品宅配为代表的头部企业总营收254.65亿元，占据九大上市定制家居企业营收总额的73%，其中，唯一突破百亿的定制家居企业欧派家居，营收占九大上市定制家居企业总额的33%。

　　定制家居也是“大行业、小企业”的特点，根据招商证券研究所数据，2018年中国定制家居市场规模预计达到1865亿元。据此，欧派家居的市场占有率也只有6.17%，前三的头部企业也只有13.65%的市场占有率，而韩国仅汉森一家就占据了20%的韩国市场份额。

　　定制家居进入红海之后，行业的下半场在于全屋整装。欧派家居、索菲亚、尚品宅配等行业头部企业，开始进军全屋整装“大家居”，进一步延伸产业链条。全屋定制主要针对家装里面所有的柜类产品的定制，包括整体衣柜、整体书柜、酒柜、鞋柜、电视柜、步入式衣帽间、入墙衣柜、整体家具等。而全屋整装则包含硬装、软装、定制家具、电器、配饰在内，综合了装修的全部工序，从前期设计、施工，到最后的验收，为消费者提供一站式解决方案。

　　在整装业务的拓展中，装修公司希望合作强品牌力的后端产品制造商来建立当地差异化优势，定制家居企业则希望找到流量最大的头部家装公司导流，与头部家装公司的合作强化了对定制家居公司的产品梯度和品牌力甄选，是帮助龙头企业实现产品和品牌力边际效应最大化的渠道之一。从海外经验来看，韩国橱柜龙头企业汉森，正是通过对家装市场流量的切入，实现了市占率的迅速提升。

　　2017年，尚品宅配推出HOMKOO整装云，以整装云切入家装业务。2018年，尚品宅配HOMKOO整装云正式开始招募成员企业。据2018年年报，尚品宅配整装云入驻企业1200家以上，已在成都、广州、佛山三地开展自营整装业务，自营整装工地交付数849个，整装收入从2017年的228万元，增长至2018年的1.94亿元，增速高达8401.91%。2019年一季报数据，整装云入驻成员企业已经超过1400家，实现整装业务收入约6200万，同比增长2514%。尚品宅配董事长李连柱的目标是，未来能够整合赋能1万家装修公司。

　　紧随其后，2018年欧派家居开始试点推进整装大家居业务，推出大家居Mall，与各地龙头家装公司直接合作，提出“整装赋能”。欧派整装大家居从四川宜宾开始，到目前已在22个城市落地，并出现宜宾模式和长沙模式的成功案例。

　　欧派家居以两类路径推进整装模式，一是总部直接合作头部家装企业实现强强联合;二是开发整装经销商，与其他家装企业相互导流和返点。欧派家居在整装大家居的推广过程中，也存在少数整装经销商营销模式转变较慢、原有零售经销商心理抵触等问题，因此，欧派家居在总部直接合作的整装渠道，以城市为结算口径，对当地零售经销商进行部分整装业务利润返还，实现区域利益平衡，保障零售经销商利益及整装业务的长远发展。

　　金牌橱柜也在2018年12月，出资2240万元投资成立子公司厦门金牌桔家云整装科技有限公司，推出“桔家云整装”，布局全屋整装大家居发展战略。不过，金牌橱柜“桔家云整装”的思路尚未清晰，是走尚品宅配“整装赋能”的路线，还是欧派大家居Mall模式，目前还不可知。

　　2019年，欧派推出119800元高端全屋整装套餐、69800元整装套餐、1198元/平米整装套餐，全屋整装的价格战，也将打响。

　　陶企探索大家居战略

　　要保持核心产品优势

　　大家居行业目前来说正在混战之中，相关行业蜂拥而入，每个单品、单个空间起家和定制家居类企业正在战略性地吞并、蚕食圈占其它单品和成品的市场，这是趋势，也是残酷的竞争现实。整合者的步伐越来越快，竞争越来越激烈，市场环境也正在发生质变，最重要的因素就是消费者迭代，新的生活方式导致新的消费方式的改变和渠道的调整，以及消费者审美变化引起产品的迭代。

　　现在一提起大家居，很多企业就想到是整合，从当前的经营业态，成为整合者，成为平台型企业，甚至跳到最终的4.0阶段，去做生态圈。但这不符合企业发展的路径，因为大部分的企业不具备整合的能力，就算是定制家居的头部企业，在整合上也存在很大的难度。

　　欧派家居董事长姚良松，他说“大家居”像座富含矿产又非常险峻的高峰，要慢慢去攀岩。他举了一个例子，2016年欧派哈尔滨的一个代理商，投了1.1亿，建成一个七八千平方米的大家居店，做了一次活动，近十天的时间里，一座城市收到了8000万，确实也印证了大家居受消费者的青睐。但后来却遭遇到大量的退货，退了一千多万。因为以前的团队习惯了做橱柜，做衣柜也才适应，到要做门、卫浴等全套产品时，最后方案定不下来，效率也很慢，服务跟不上，只能退款。

　　尚品宅配整装云将所有资源整合过来，能不能给消费者提供完整的、一体化的解决方案，也存在许多需要解决的问题。一体化的解决方案需要产品服务交付，高效标准化的集成。尚品宅配整合家装公司、设计师、产品供应链，在产品供应和设计方面，可能具有一定的优势，但巨大的后续服务成本，是交给家装公司还是经销商，也是一个问题，需要协调和平衡中间太多复杂的利益关系。

　　那么，对于建陶企业来说，面对大家居趋势，转型升级的路径在哪里呢?我们认为，首先是强化核心优势。产业链或产品线的整合，都有一定的边界，我们该做的地方要做强，千万不要这山望着那山高，隔行如隔山，相差很远，特别是靠自己去延伸的产品线。就拿瓷砖和卫浴行业来说，现在还没有哪个企业能同时把瓷砖跟洁具做好。所以必须在本行业树立竞争的优势。而且，未来消费的趋势是个性化和专业化，大家居是产业链的延伸，全品类的整合，企业要思考的是，如何解决既能适应大家居趋势，又不失专业化。欧神诺的策略也是先把瓷砖这个品类做到更专业化和规模化，争取进入到行业的前列。

　　在具有核心优势的基础上，适度进行品类的拓展和产品的延伸，并且各品牌事业部需要独立经营。大家居战略是对一个集团的战略而言的，但集团内部做瓷砖的部门，能领导做定制衣柜的吗?应该不能。所以一定要有专门的事业部，依靠行业里面的专家去发展，成为细分功能空间定制产品解决方案的提供者，而且要做强。不过，这也有一定的难度，现在做橱柜的欧派，在衣柜领域仍然做不过索菲亚，同样，索菲亚虽然拓展橱柜业务，但同样做不过欧派。因为对于消费者而言，对品牌的信任度是建立在专业的基础上的。

　　当集团企业的品类慢慢多了之后，就需要在集团层面建立一个新的大家居品牌，来重新整合集团内的品类资源，提供一个整体解决方案。这个阶段相对来说可能容易一些，因为集团在各品类之间都有资源。如此一来，成为一个平台型企业，一体化解决方案的提供者、实施者和整合者，这也是欧派、索菲亚、尚品宅配等企业走过的路径。

　　在通往大家居的道路上，这一条升级路径相对来说可能性比较大一些。但最后的问题是，欧派、索菲亚、尚品宅配已经完成了这一路径，后来者还能够在竞争中胜过这些龙头企业吗?所以，我们在不断探索深化大家居战略的同时，一定要保持和强化大家居核心产品提供者的利润和竞争优势，哪怕最终成不了整合者，也可以成为一个大家居产业链中一个有力的被整合和合作者，因为整合者不可能将所有的品类都做完，并且做到最好。

　　对于建陶行业来说，转型成为大家居企业，还存在两大难点。第一大难点在行业换新赛道，需要2C和2B全渠道发展，2C决定品牌高度，2B决定企业规模。大家居的全产品线，不但需要定制，还得规模化定制。第二大难点在于融合，无论是做2B还是2C，都得线上线下融合，但传统企业做线上融合还是比较困难，而如尚品宅配这样具有互联网思维的企业，做线下融合同样困难。除此以外，还要做到产业链融合，上游供应与下游服务，也同样需要融合，这里面的难度更大。所以融合是大家居战略未来发展一个非常大的难点。

　　大家居战略是趋势，大家居市场巨大，大家居战略远大，但是我们做大家居战略的路漫漫，我们还需要继续努力探索。