空气净化器企业如何让消费者变为自己的朋友？

【中国建材家居网】随着空气净化器市场竞争越来越激烈，特别是新媒体的出现，更是让市场竞争进入了“白热化”的阶段。但是时间和市场总归是有限的，用户有选择的权利，所以，怎样赢得消费者的青睐和选择以及怎样让消费者在有限的时间里选择自己，是空气净化器企业需要花费一番心思琢磨的。

消费者带来好口碑

要想做到这一点，你必须知道消费者的需求是什么，他们比较关注空气净化器的哪一个方面，知道你的竞争对手是谁，了解你的竞争对手，知道他们有哪些优点和缺点，知己知彼，才有可能百战不殆。在这个互联网盛行的时代，很多空气净化器企业借着互联网的东风慢慢崛起，但是，需要提醒空气净化器企业的是，千万不能忽视了市场营销的力量。

其实说白了，市场营销的核心就是能谈，好的口碑都是聊出来的，你必须把你产品的特点利用巧妙的方式表达出来，让消费者心甘情愿的来买你的产品，并且愿意向别人传播你的产品，但是你必须给消费者一个愿意为你传播的理由。

空气净化器企业要想做到这一点，一方面，好的空气净化器产品是前提，另一方面，企业要能够准确而又生动的表达出产品的特点，此外，产品还需要有足够的噱头，例如，范冰冰代言了某空气净化器品牌，这样别人才愿意去谈论产品，还有最重要的一点就是要有利益诉求。

完善售后 让消费者成为你的朋友

消费者在购买产品时，企业为消费者营造一个轻松愉悦的环境是有必要的。消费者总是跟着自己的心走。所以，空气净化器企业在服务方面要严格要求自己，而不应该松懈，不论是从产品的质量、外观设计和售后服务上都应该让消费者满意。倘若企业在售后服务上得不到有效的完善，那么必定会前功尽弃。那么，要做到完善售后服务，必须做到时效性、明确服务主体、和确保服务时间年限。

实际上，十大空气净化器品牌企业做产品就像与人交朋友一样，只有真正的让别人了解你，然后对别人好，别人才会觉得你靠谱，也才会选择成为你的朋友。