向城轨强国迈进，引领者海尔的自强之路

　　伴随新基建政策导向的全面铺开，城轨交通从低调发展转向高速狂奔，在城轨空调配套领域表现尤为明显。1月13日，《RT轨道交通》重磅发布《2020年中国城市轨道交通空调系统中标项目统计》报告，报告显示2020年我国轨交空调配套总金额以120724.84万元创下历史新高，海尔中央空调以23.83%的市场份额位列新增城轨空调第一。这一报告的发布对行业发展具有启发意义——国产品牌如何在日益复杂的轨交空调配套领域夺得市场先机。

　　亮剑城轨空调，摁下“磁悬浮”启动键

　　如果说国内轨交空调市场上一阶段的竞争主要围绕中外品牌市场格局上的进退，那么现阶段的主要矛盾已经转变为用户对智慧节能新产品、新方案的巨大需求与城轨空调创新停滞不前带来的产品缺口。事实上，如今中国城市轨道交通建设速度与规模世界罕有，各项数据指标已逼近世界极限，原有的产品及解决方案已经无法满足迫切增长的需求。

　　“国内大多数的轨道交通建设的全生命周期是割裂的，项目建设方并不负责后期的运营，因此对于后期运营提出的各种明确节能要求并不会完全采纳，必然导致后期因为基础建设达不到节能目标。当前，在高峰时期站内乘客拥堵、客流量较大的换乘车站内人头攒动等问题对于空调系统提出了更高的要求。”中国铁路设计集团有限公司城市轨道交通设计研究院副总工程师刘英杰表示。

　　“如果不能与时代同步，解决城轨交通建设过程中的空调配套难点，那么任何一个空调品牌都无法在市场竞争中掌握主动权。”这一核心观点已成为行业的共识。然而，早在2005年，海尔中央空调中标国产品牌首个轨道交通空调项目配套——广州地铁3号线时，便深刻的体会到在城轨空调细分市场要实现长远发展，仅仅依靠“大而全”的产品线是走不通的，必须具备自己的核心竞争力，打造出符合市场的超级单品。

　　正是这一意识的出现，海尔在2006年推出国内首台磁悬浮中央空调，并坚持投入人力、物力研究新技术适应轨道交通市场的变革。以磁悬浮中央空调为核心，海尔针对城轨交通的新难点，先后推出了国内多个领先性解决方案，建成国内第一个节能示范站，打造国内首个磁悬浮地铁高效冷站--北京地铁房山线大葆台，这也是中国首个磁悬浮中央空调高效机房。与此同时，海尔更是在2018年入驻青岛地铁13号线，打造中国轨道交通行业首个磁悬浮蒸发冷样板工程。

　　种种事实印证，在充分竞争的后疫情时代，唯有不断创新才能真正促进品牌的发展。于是，国内外品牌纷纷开始投入到磁悬浮中央空调的研发中，截至2020年已有40余家品牌主力推广磁悬浮中央空调。笔者以为，要在城轨空调市场实现发展绝非一朝一夕之功，非大毅力者不可得。

　　聚焦生态系统，奠定行业领头羊位置

　　无论环境如何变革，用户对稳定节能运行环境的诉求始终不会变，而且随着时代与科技的不断进步反而会不断加强。当前，物联网的出现使得快速获取用户需求数据变得极为便捷，即便是城轨空调中的小众品牌也能轻松获得用户数据，确定产品及解决方案的创新方向更加容易，但用户对解决方案的要求更加苛刻。

　　管理学大师德鲁克说，21世纪企业之间的竞争，己经不是产品与价格之间的竞争，甚至不是服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。换言之，当下的企业之间的竞争不再是产品与产品的竞争，而是企业之间生态系统的竞争。事实上，海尔中央空调能在2020年竞争激烈的城轨空调配套领域实现同比61%的高速增长的奇迹，依靠的恰恰是生态系统中的全方位领先优势。

　　在创新研发的生态系统中，传统企业不再采取封闭模式，即自己通过加大研发投入，增加研发机构数量的方式来和竞争对手竞争，而是与全球的研发机构、高校以及甲方共同协作，依托企业构筑的平台，实现一个多方互动的生态圈，从而鼓励和引导轨道交通相关方参与到解决方案的制定中。例如，海尔中央空调成立海盟俱乐部，吸引近百位国内暖通空调行业各个领域的带头人，打通了产学研用一体化通道。

　　基于设备的生态系统创新，需要实现实时关注客户需求变化，从而使设备处于高效稳定的状态。过去的那种设备在调试服务后便交给甲方的模式已不再合适，甲方需要设备方能够提供实时数据，直接带来使用成本的结余。海尔中央空调在2017年搭建起全球首个中央空调物联网节能共创平台，实现全系产品自动联入云智能服务中心，对用户需求和使用习惯进行数据分析，对产品的全生命周期进行数据监测，最终实现智慧节能。

　　实际上，从技术创新研用角度看，以高效节能为代名词的磁悬浮离心机拥有业内最先进的技术优势，这也是海尔个性化定制的全生命周期解决方案能够一举中标单体金额达到1.44亿元的深圳地铁四期工程智能环控系统设备及服务采购2A项目，为其提供62台磁悬浮空调为核心的高效机房方案的原因。

　　现在，无论是政策推动还是行业已经蓄势待发，城轨交通的爆发已经隐约可见。作为行业观察者，笔者以为，用户对智慧节能运维环境的诉求，需要空调品牌提供相应的支撑，海尔中央空调之所以能实现引领，最大的动能正是自身不断变革，不断否定过去，引领轨道交通行业向低耗、低成本发展。