全屋家居是产品竞争，更是服务竞争

　　打败你的，也许不是你的竞争对手!这句话在互联网时代成为现实，电商让传统线下店面大受影响，线上支付让人们逐渐告别线下ATM机。这个时代，危机不仅来源于同行，更可能来源于你所不知道的某个区域。

　　大家居时代，家居行业更是此起彼伏、竞争不断！在发展势头凶猛的全屋家居市场，我们总能看到很多发展卓有成效的企业有着一个共同特点：对于产品品质的把控。使用环保板材(甲醛释放量为E0级)、优质五金(百隆、海蒂诗等品牌)、引进优质的机器设备、结合工业4.0工厂与柔性化生产，这些实质化的做法保障了全屋家居的产品品质。

　　产品优质，就能赢得客户与市场认可，企业获得长足发展?事实好像并不一定，顺着这一方向，笔者发现了发展迅猛的很多全屋家居知名品牌如欧派、尚品宅配、欧睿宇邦等，除却产品品质把控，更有对全屋家居服务的深度挖掘与实践。

　　比如欧派的“4S”服务标准，尚品宅配的整装云以设计共享整合供应链，欧睿宇邦的Y魔方信息化全流通系统，都从服务层面提升客户家装体验，事实上这也是迎合客户消费升级、需求升级进行的服务升级。

　　欧睿宇邦Y魔方信息系统，将业主关注的设计、报价体系融合为一体，在系统内进行设计的同时30分钟内可完成一套橱柜、衣柜类设计，实时可见效果图。因而客户可在设计过程中参与进来，不仅提高设计整体效率，还让客户全程参与，同时设计信息也可一键转化为合同及报价信息，提高设计结果满意度。特别是针对客户关注的定制周期，Y魔方系统与工厂柔性化生产无缝对接，实现从设计信息到产品信息的一键通，用数据化、信息化方式大大缩减生产时间，让客户全程轻松参与全屋家居，提高定制服务体验。

　　家装行业本就周期冗长、痛点多多，特别是在服务升级、体验升级的当下，想要进一步赢得客户与市场认可，就必须提升产品优势、关注服务优势。我们期待出现更多类似欧睿宇邦这样的全屋家居知名品牌企业，实现产品品质与服务品质齐头并进。