尚朋堂经销商马婧琪：顾客至上服务是品牌的试金石

　　我们始终以顾客满意为服务宗旨，时刻提醒店面服务员必须站在消费者、使用者的立场角度去考虑和处理问题。而且顾客第一、顾客至上的理念必须始终贯穿从第一次进店到消费，以及售后服务全部过程。

　　店名及经销商姓名 东营尚朋堂全屋定制 马婧琪

　　主营品牌 台湾尚朋堂全屋定制

　　所在城市 山东东营

　　加盟时间：2015年

　　(尚朋堂全屋定制 马婧琪)

　　合作感言：

　　尚朋堂定制有非常好的亮点：

　　1.尚朋堂对于我们开业给了非常高的支持，开业前公司区域经理给我们做了系统的培训，每个月公司根据实际情况都会给予帮助，每个季度区域经理都会到店里进行活动支持。

　　2.组织全国性团队到公司进行培训，掌握最新的产品和专业知识。

　　经营理念：

　　维护客户、吸引客户：东营尚朋堂经营了4年时间，积累了近600户优质老客户，我们始终以顾客满意为服务宗旨，时刻提醒店面服务员必须站在消费者、使用者的立场角度去考虑和处理问题。而且顾客第一、顾客至上的理念必须始终贯穿从第一次进店到消费，以及售后服务全部过程。在贯穿这种理念的同时，我们也在不断学习各行各业的经验，不断的进步和提高，同时不断优化服务，注重团队建设和培训服务员，让我们的服务员提升自我价值，发挥热心服务的精神，所以我们提倡一次消费，终身服务，最终做到使消费者得到不一样的幸福感。

　　干货分享：

　　1.培养核心竞争力：我们已经培养出一批长期稳定的核心团队，在这个基础上不断地进行人员增添，逐渐完善整个团队。

　　2.服务是一个品牌的试金石，让消费者满意，需要投入高成本的服务，包括时间、人力、财力、精力等成本，很多小品牌是做不到的。

　　3.提升个人魅力：培养服务员的敬业精神，树立主人翁意识，与公司共进退，现阶段，我们的服务员已都能以身作则，不断提高了团队的凝固力。

　　基于以上，所以我们能够服务好每一个客户，服务不好就会失去很多客户，这一点我们从一开始就非常明确，如今，东营市民不断了解尚朋堂并选择尚朋堂，正是基于我们的优质服务、高标准的产品以及不断创新的精神，这正是我们尚朋堂的魅力所在。