专家级BA如何养成?这个法国品牌让千名店员大变身

　　探索零售核心竞争力。

　　刚过去的一年，是贝德玛在CS渠道绽放的第8年。

　　对于中国广大的化妆品门店来说，贝德玛，早已成为耳熟能详的国际品牌。而贝德玛，则视CS渠道为发展之根本。在疫情肆虐的那些日子，贝德玛反而深入线下渠道，并持续加大扶植和投入力度，成了行业中那个“特立独行”的品牌。

　　2020年12月21日-25日，一场旨在赋能CS渠道、以传达正确护肤理念为目的、全面提升健康肌肤管理师职业技能为目标的年度大赛——2020贝德玛挑战新肌愈“天生女神”总决赛，在上海开启。

　　贝德玛这场年度“大戏”，绝不只是比赛那么简单。

　　1、多轮角逐，在赛事中赋能门店

　　“挑战新肌愈”始于2019年。

　　在继承和发扬原有的精彩内容之外，2020年第二季挑战新肌愈“天生女神”，贝德玛离一线市场更近了一步，结合市场的实际需求，对活动内容进行了全面升级。

　　自2020年7月-11月，“天生女神”活动进行了海选和省级赛。在这4个月时间里，贝德玛通过多种活动和形式赋能门店和销售，极大提升了参赛者的技能水平。

　　7月6日，为展现“小贝壳”(贝德玛对参赛者的昵称)们的自信风采，配合“天生女神”主题活动，贝德玛开启了“shine出女神范”线上活动，参赛者们晒自拍、积分兑礼物等，率先开启预热。

　　在海选赛阶段，贝德玛以在线测试考核的方式，对来自近千家门店的3000名参赛者进行了初步筛选。测试内容涵盖了贝德玛学院、居家生活等多个领域，以全方位考察参赛者的基础知识能力。最终，800名优胜者成功晋级省级赛。

　　省级赛则更侧重于能力和技能的进阶培养。

　　贝德玛从晋级者中优选出了标杆门店，进行线下实地探访和报道，以让大家进一步了解贝德玛的品牌文化;邀请专业老师和培训师，为参赛者进行理论知识和实操技能的系统培训;为600家重点示范性门店新增社群营销培训课程，助力门店开拓新客、沉淀老客，并提升员工的职业销售技能，并快速回笼疫情期损失的资金。

　　最终，121位优胜者通过了省级赛的严格考核，最终获得总决赛资格。

　　2、回归本质，用专业深耕未来

　　历经重重考验后，“小贝壳”们终于迎来终极“对决”。

　　比赛前期，贝德玛为学员们准备了为期3天、干货满满的培训内容——“KOL直播实战分享课程”、“Eco-Biology培训”、“数字心理学走进你客户的心”以及“戈登沟通模式课程”。参与了培训的“小贝壳”们，他们的职业技能，朝着新一个台阶迈进。

　　决赛当日，贝德玛进行了全程直播“live show”与有奖互动环节。在直播中，贝德玛持续与观众进行答题送奖、暗号抽奖、随机抽奖等福利互动，为观众送上了贝德玛的系列产品。

　　在紧张的笔试和实操考核之后，200位“小贝壳”共赴“天生女神”晚宴。在晚宴中，贝德玛大中华地区高管揭晓了30位优秀健康肌肤管理师。这些决赛优胜者，来自辽宁、山西、湖南、四川、河北等全国多个省市。

　　值得一提的是，这30名获奖者即将去往贝德玛法国工厂，进行一场别开生面的溯源之旅。届时，他们将接受法国专业研发人员的知识培训，多角度全方位领略浪漫之都的化妆品魅力和贝德玛的品牌文化。

　　与其说贝德玛挑战新肌愈“天生女神”是一场大赛，不如说是一次本质的回归。当下许多CS门店，一味追求流量和坪效，反而忽略了零售的本质——品质和服务。

　　贝德玛通过大赛，带领全国几千家网点，持续提升门店工作人员的专业技能，培养出更多“专家级”的肌肤管理师，唤醒更多从业者初心，持续探索零售的核心竞争力。