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【中国建材家居网】目前卫浴行业的电商发展态势是“线上下不来,线下上不去”,从而导致整个对接出现了宽深的裂痕。“线上下不来”已基本成为定局,但“线下如何上去”将是下个阶段卫浴电商发展的主流。如何从线下走到线上,实现线下线上无缝对接,或许O2O模式将是黏合剂,很好地缝合卫浴电商发展的这一裂痕。
020模式物流压力减轻
零单物流无法解决瓷砖网购B2C“最后一公里”的问题,并且运输时间长,成本又过高。但不同于B2C模式,O2O核心是把线上的消费者带到现实的商店中去,O2O模式对于物流的依赖明显下降,甚至物流可以剥离于平台本身,消费者可以线上看产品,然后到线下实体店去购买瓷砖。如此一来,O2O模式下的网站平台无需担负过多的物流压力。
透明化赢得消费者青睐
相比B2C模式而言,O2O模式让商家与用户之间的交易更为透明,更为公开,这其中并不只是价格的公开透明化,更多的是无法弄虚作假的线下真实体验,以及标准统一化的交易流程。而对商家而言也能够通过线下提供服务以确定网友的真实性,而不是网站平台的炒作行为。
体验式营销成功对接020模式
网购早已不是新鲜的事物,更多的人已经认可网购这一足不出户的消费模式。但家装用户要选购地板、瓷砖卫浴之类产品,只是通过网上的介绍又如何能安心下单?O2O模式很好地解决了这一问题,通过网络获取资讯,再来到现场进行产品的实地打样,有了良好的用户体验,对产品有了足够的认识之后,下单就顺理成章了。
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