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【中国建材家居网】卫浴企业遍地开花竞争激烈,多层次、金字塔式的传统营销渠道不仅失去价格竞争力,且正面临着卖场租金上涨的压力。而互联网的兴起为传统卫浴行业开辟出了一条新的线上电商渠道,并受到了卫浴企业的热烈追捧。然,当前的电商模式还处于探索阶段,卫浴企业一定认清利弊必避免错误思想对自身发展产生不利影响。
卫浴企业发展电商需认清其利弊
对于卫浴企业而言,电子商务的确存在巨大的发展潜力,但互联网是把双刃剑,卫浴企业发挥地不好,很可能对自身造成不可估量的伤害。
电子商务的出现对卫浴企业营销是非常有利的,它不但可以降低营销成本,还可以扩大营销的范围,所以,很多卫浴企业都认为电子商务是一块肥肉可随便吃,但是,卫浴企业需谨记的是,没有哪一个营销方式是万能的,卫浴企业在进行电商营销时需谨慎,切勿进入电商误区。
卫浴企业发展电商需注重成本和服务
大规模一向都是很多企业的追求,虽然,有了大规模就有了谈判的砝码,增加的量可以帮助降低采购、物流和营销的成本,但更容易要企业忽略的是商务模式的可扩性,当一个商务模式不可扩时,规模越大成本就越高或者是往往达不到预期的效果。所以,卫浴企业必须在注重商务模式的可扩性,不能只进行盲目的扩张。
很多进行电商营销的卫浴企业认为,把和顾客有直接接触的配送和售后客服做好就把顾客体验做好了,其实,这是一个很大的误区,顾客体验包含很多内容,不仅仅只是配送和售后,客户体验还牵涉到商品的丰富度,销售价格,送货的及时性,售后服务的优劣,系统和用户界面的简单方便易用,等等。卫浴企业如果真正做好了顾客体验那给企业带来的盈利是巨大的,当然,做好客户体验不是一蹴而就的,他是一个长期的过程,必须从一点一滴做起。
对于如今正处于逆局之下的卫浴行业而言,电子商务巨大的市场发展潜力,让不少企业看到了希望。但电商有优势亦有劣势,盲目进军电商市场可能只会为自身带来不可估量的负面影响。在这种情况下,卫浴企业还需未雨绸缪,最好规划工作是关键。
信息整理:中国建材家居网水龙头十大品牌专题小编整理报道
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