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“做一家让股东保持稳定利润增长的上市公司,这就是我的朴素愿景。”
3月18日,黄韬在丽人丽妆2020财报专场沙龙会现场如是表示。
丽人丽妆董事长、总经理黄韬
就在沙龙会前一天,丽人丽妆交出了上市后首份年报:2020年公司全年实现营业收入46亿元,同比增长18.72%;归母净利润3.39亿元,同比增长18.7%;扣非归母净利润3.09亿元,同比增长41.72%。
3月18日,丽人丽妆恢复强劲走势,截至收盘,丽人丽妆股价上涨6.72%,总市值达118亿元。
“今天涨了吗?事实上,我很少关注自家股票。”相比之下,黄韬更想要针对外界对于丽人丽妆的运营以及财报数据上的疑惑,一一做出回应。
营销费率连续3年下降
打造核心竞争力
在财报沙龙会上,黄韬反复提及的关键词就是“流通效率”和“营销费比”。事实上,这也是过去丽人丽妆发展路径中,黄韬执着打造的核心竞争力。
“流通效率解决的是先修路的问题。”他指出,流通效率中包括物流效率和信息匹配效率两个概念,在当前物流无法做出差异化的背景下,提高信息匹配度是核心。
丽人丽妆用大数据和人工智能来解决这个问题。“通过大数据,判断什么样的消费者需要商品,预测商品会被谁买到。再通过人工智能去匹配需求,提高匹配销量。最终营销费用越低,商品加价率就越低。实现消费者实惠和品牌盈利的双赢局面。”
根据财报内容,丽人丽妆目前自行研发了业界领先的OMS(订单管理系统)、IMS(库存管理系统),能够实现订单快速拉取及处理。还同时研发了BI商业智能分析系统、大数据存储处理系统和 CRM 客户忠实度管理系统,建立了信息系统和数据挖掘分析能力壁垒。
目前,通过 IT后台系统,丽人丽妆所有采购、销售、库存及物流数据均能够得到完整记录,并准确追踪定位全业务链的各个操作环节,实现各环节数据的无缝衔接。
基于多年运营经验和技术壁垒,丽人丽妆的销售费用率、广告费率和管理费用率都呈现逐年下降趋势。其中,2018—2020年,丽人丽妆的广告费率分别为9.48%、8.93%、7.64%。
“坚守天猫是当前的最优选”
在电商平台层出不穷的当下,丽人丽妆似乎只钟情于天猫这单一平台,这也是外界对其疑惑最多的话题之一。
年报显示,2020年丽人丽妆天猫平台收入占比超98%。其中天猫国内占比94.5%,天猫国际占比3.5%。对此,报告指出公司存在“运营平台单一的风险”,“未来若天猫在电商平台领域的影响力有所下降,或天猫的平台管理政策发生不利变化,或公司与天猫的合作关系发生改变,则将可能对公司的经营业绩产生一定的不利影响”。
黄韬认为,选择天猫深度合作,是一件理所当然的事。
“天猫真正的优势在于千人千面,有着非常精准的消费者画像和最先进的营销系统。”对于一开始就从天猫起家的丽人丽妆来说,坚守天猫是当前的最优选。
对于外界所说“天猫投放成本逐年上涨”的传闻,黄韬做出了否定回应。“从我们经验来看,实质上,天猫成本是在下降的,且是目前唯一流量成本下降的平台。”财报数据印证了这个说法,天猫国内营业成本比上年递减17.48%,天猫估计营业成本同比递减99.19%。
他指出,这是个重大利好,“当任何品牌在其他平台陷入负增长,最终还是会考虑在天猫上做大”。
从财报来看,目前丽人丽妆在拼多多、抖音小店、Lazada&Shopee等平台分别有1家、7家和8家运营店铺。黄韬对此表示,这些还属于实验性店铺,目前还未到最好的时机。
"虚胖没有用,要比拼内功”
根据财报内容,截至去年12月31日,丽人丽妆与雪花秀、雅漾、后、施华蔻、芙丽芳丝、奥伦纳素等超过60个品牌达成合作关系。而若羽臣招股书显示,截至2019年,其合作品牌数量已达99个。
“虚胖其实没有用。”黄韬表示,丽人丽妆在创立前5年,一直只做一个品牌。“如果愿意的话,公司可以通过增加品牌来提高GMV,但我们要做的是比拼内功。”
目前在选品上,丽人丽妆采用需求区间卡位的模式,即在大数据和智能算法基础上,了解和预测市场上产品和价位需求,在每个需求格内精准引入2-3个品牌。“这种模式的好处是品牌不再合作后,影响并不大”。从运营经验来看,丽人丽妆维持在70个品牌合作量以内,既可以满足需求,也可以提高效率,每个品牌都研究清楚。
黄韬指出,丽人丽妆对选品品牌没有倾向性,更看中品类和需求。目前每新增一个产品,都需要经过产品安全、营销评估等多重检测。
财报显示,2021年丽人丽妆计划不断增加公司合作品牌数量,丰富产品品类,提升代理品牌矩阵价值。黄韬表示,大数据预测,卸妆油、防脱产品以及男士化妆品这三个品类会在今年迎来爆发。
另外,除现有的 momoup 美妆工具品牌之外,丽人丽妆也计划在自有品牌孵化、营销推广方面进行一些尝试。
据黄韬介绍,去年疫情期间,丽人丽妆推出了另一款自有品牌“美壹堂”,主打带有抑菌功效的护手霜。截至目前,美壹堂产品线已覆盖洗面奶、面膜、眼霜等多个品类,产品价位区间为79-178元。
按照规划,2021 年丽人丽妆目标营收为48亿元,扣除非经常性损益后归属于母公司净利润 3.77亿元。业内人士指出,同比2020年业绩,今年预期目标过于“保守”。但黄韬认为,今年是个拐点,人口红利和互联网红利在消失,但流量红利还在,美妆电商进入存量竞争的“战国时代”。
“在零售效率上进一步做文章,不断提高效率。超越市场增速、跑赢大盘,这是接下来整个丽人丽妆考虑的事情。”
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