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【中国建材家居网】消费者的眼睛是雪亮的,网络的信息传播速度是惊人的,近年来,卫浴行业的各种不良事件被曝光,其中的涉事企业更是饱受消费者和网友的吐槽和批判。激烈的市场竞争下,各种危机随时会爆发,卫浴企业要想保住自己的品牌名声并赢得市场,就一定要做好基本功,保证产品质量,并将诚信进行到底。
优质产品为企业品牌“打地基”
事实上,有些企业负面事件被曝光后,不仅没有针对问题提出实在的解决方式,更是将其视为一次免费的宣传的机会,招摇过市。导致的结果是,这样的企业空有品牌知名度,却没有品牌美誉度,给市场留下不好的印象。因此,专家表示,真正利于企业长期发展的策略是利用产品品质提高品牌价值。
同样,做好产品品质是企业发展首要的任务。有些卫浴企业之所以有很高的知名度,就是因其一直在优化产品质量上下足功夫。不仅如此,还需拥有一支优秀的设计师团队,定期推出新品,满足大众对时尚卫浴的需求,才能备受市场认可。
诚信经营助力企业的长远发展
可以说,著名洁具品牌企业的诚信经营可以在企业长期发展中形成强大的无形资产,这些都是卫浴企业竞争软实力的重要组成部分,对企业的长远发展可以产生强大的促进作用。
“有些企业号称可终生无理由退货,但实际上却是无款可退的真相。这不仅让消费者对品牌产生信任危机,更是不利于企业长期发展。”知名企业负责人分析到,拥有良好诚信的卫浴企业才可以获得经销商、消费者等等的信任,从而使得客户愿意继续与企业进行合作,长此以往,必然有利于企业的长期发展。
另外,企业要做到诚信经营除了要有优质的产品外,还体现在服务上。有些成功的卫浴企业在销售服务中,不论远近有专人专车上门免费设计、测量、安装、并承诺1年内免费保修、终身维修服务,让客户受到至上的待遇,并感受到企业的诚意。也正因为这些用心服务,在消费者中获得良好口碑。
因此,在当下的卫浴市场上,由于相关行业标准的缺失,卫浴产品的生产或者是企业的运营状况可能存在着或多或少的问题,在这种情况下,企业要想保住自身品牌并长远发展,还得在加强自身实力和诚信经营等方面下工夫。
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