建材家居的 O2O（网店+实体店）营销模式看好

进入2014年科技迅速发展，物联网技术更加适合这个时代，网络趋势已经相当成熟，各行各业发展电商的越来越多，但建材家居行业是否适合呢？

建材家居一直采用的是传统实体销售，最常用的法子就是实体店促销活动，不过消费者对这种已经日趋疲惫，他们更加喜欢在网上购物，不管是大物件还是小物件网络都成了一种时尚。

“网购”被行业人士看好

在互联网飞速发展的今天，网购已逐渐替代传统的消费习惯,各行各业纷纷入驻电商市场，并以蒸蒸日上之态占据大量市场份额,这让疲软的家居建材市场看到了一丝希望，纷纷开始借助电商平台寻求出路。行业人士表示，目前家居建材市场正遭遇寒流，发展电商突围是最好的出路。

近年来，不少家居建材市场高调宣布，开通家居建材电商平台。把家居建材卖场搬到网上，可一定程度上降低租赁、人工成本；另外也将拓展销售渠道，让品牌迅速渗透。但从现有的家居建材电商平台可以看出，其电商化进程远远落后于其他行业，其发展之路可谓是困难重重。

建材家居的 O2O（网店+实体店）营销模式看好

刘先生的房子正在装修中，他表示，装修前也曾在多家家居建材网店逛了很久，可是几万块钱的装修、建材商品，摸都没摸过就付款，还真不敢下手，最后只能选择在价格更贵的实体店购买。

刘先生的担忧可谓是代表了大多数人的心声，家居建材商品单价高，消费者看不到实物放不下心；商品是否为厂家提供的正品，需要实地看样；最重要的是，家居建材商品消费者购买的就是一种感觉，家具尤其如此。

另一方面家居建材商品物流成本高，无形中增加了购买风险。试想购买一套衣柜，从生产基地通过物流发货给消费者，如果出现色差消费者不满意怎么办？退回去的话，暂不说复杂的包装费用，单说来回的运费可能就上千元，消费者愿意承担这样的风险吗？对纯网购电商来说，这些都是无法解决的难题，是阻止其发展的致命障碍。

行业人士分析，家居建材进军电子商务平台，必须解决体验难、物流、安装、售后服务等问题。消费者在网上查看商品详情，再到实体店去看样品，可以在店里下单或网上支付，实体店做好物流、安装和售后服务，这是最新的O2O（网店+实体店）营销模式。

放眼株洲本土市场，最新“触电”的万博珑电子商城采取的也是这种O2O 模式。其相关负责人介绍，万博珑电子商城只对株洲本埠开放，整合线上线下资源，消费者通过线上了解产品，再到实体店进行体验。线上所销售的任一品牌、任一商品都能在线下实体市场找到相应的商品和品牌。这种营销模式一方面，可通过线上渠道整合资源，塑造家居建材品牌形象，降低成本；另一方面解决了用户体验难、物流和售后的问题，满足了消费者的需求。

在业界看来，万博珑电子商城作为株洲首个集家居、家具、装修、建材于一体的电商平台，为株洲家居建材行业开辟新的发展渠道、注入了新的活力。其选择的营销模式称不上是最好的，但却是最合适商城发展的。尽管目前家居建材电商之路还有诸多问题需要解决，但相比传统的营销模式，电子商务平台更受经销商和消费者的追捧。其优点在于受众广、传播快、成本低，具有传统营销手段所无可比拟的优势，在不久的将来家居建材电商化将成为必然的发展趋势。