随着人们生活水平提高，人们对饮水方面的要求也越来越高，每个人都想选择安全、健康的家电电器，这位净水器行业提供了一个契机。为了喝上健康、安全的直饮水，很多城市家庭选择安装家用净水器。因为与传统的桶装水或烧开水的饮水方式相比，家用净水设施可直接与家庭自来水管相连接，通过层层过滤系统，可有效去除水中的重金属离子、细菌、病毒、热源、余氯、有机物等杂质。然而，面对市场上众多商家打出的诸如活性水、软化水、离子水、反渗透水等花哨招牌，再看从几百元到数千元不等的悬殊价格，很多消费者不禁有些晕头转向：到底什么样的净水器才是靠谱的?
事实上，大多数消费者面临的问题，也是整个家电电器行业不得不面对的一大挑战。在上月末由《直饮水时代》杂志和直饮水网主办的“责任与使命”第二届中国净水行业峰会上，有关专家表示，目前净水器行业门槛较低，标准的制定滞后且不完善，核心技术不完善，产品质量良莠不齐且同质化严重。在市场上，真过滤假杀菌现象时有发生，不少功能都纯属“噱头”，有些宣传完全是不良商家利用民众不懂水的专业知识，玩弄概念欺骗消费者。
记者从卫生部及相关媒体处了解到，伴随着近几年净水器市场的高速成长，行业和市场的不规范，导致了销售的不规范。尤其是一些国产品牌，存在着较为严重的暴利思想和概念炒作现象。
一位净水器行业专家告诉记者，“除了品质夸大之外，还有追求暴利的畸形定价问题。据了解到，一台机器的成本最多不到1000元，但是市场零售价高达8000-10000元，这是非常不合理的。此外，还有售后服务不到位的问题，很多品牌只能做产品，还不能做服务，因为真正有效的服务需要一个强大的体系来支撑。”国内的净水企业大多是埋头做自己的，或者偶有企业间的合作，大部分企业并未参与到促进整个产业发展的合作进程中，正是这种态度使得近年来有关净水产品及服务的负面消息频发。
早在2009年，卫生部就发布涉及饮用水卫生安全产品监督管理的公告，曝光包括美的、安吉尔、澳柯玛等品牌在内的8种不合格水质处理器，这些产品存在的主要问题是浸泡实验菌落总数超标。
据了解到，《长春晚报》刊发《使用一年的美的净水器竟是“早产儿”》一文，报道称：家住朝阳区禹城邦的陈先生在使用MU602-1T型美的净水器一年后才得知，该产品竟没有卫生部国产涉水及应用水安全产品卫生许可批准。
2013年，在四川省保护消费者权益委员会对家用净水器产品的抽检过程中，发现送检的十款产品中竟有七款不符合国家相关标准要求。这七款不合格产品中，甚至包括了沁园、安吉尔等国内知名品牌。上榜不合格的原因有在标志(总净水量、防触电保护类型、卫生许可批准文号、执行标准编号)、使用性能(净水流量)和净水水质等检验指标方面均部分存在不符合国家标准要求的情况。
中国水工业协会副会长顾久传指出，中国净水器行业领域广阔，产品众多，但相关消费信息较为零散和不透明，一定程度上造成品牌识别度低、消费者盲目消费等现象，整体处于较低级的竞争状态。
净水企业除了就加强行业自律、消除行业弊病等加以完善以外，更需要对消费者负责，做净水就是做健康，这份民心事业需要行业企业共同推动。
