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【中国建材家居网】衣柜加盟之后,作为一名衣柜经销商的你是不是以为万事无忧,只等公司派人支持?但是专卖店连店员都没有,就只有老板,这该怎样开业,打响自己的第一炮?想要业绩,想要利润,还需要靠自己打造一支高产的专卖店团队。
在衣柜专卖店,普遍的岗位设置是这样的:店长,设计师,导购,店员(文员),安装,业务员。德维尔整体衣柜独有的1+8终端管理系统中的店面4S有关于这方面的详细概述。在专卖店团队和岗位设定中,在初期,可以一个人兼顾多个职位。初期,这个团队可以有一两个经验丰富的成员,以带动其他成员逐步熟悉业务技能。随即,新手成员需接受系统的培训。在衣柜十大品牌德维尔,每个月倚翠的内训模式正是为此而设立。
专卖店团队有了一定的业务技能之后,专卖店开始步入活动促销阶段。这个时间,德维尔总部会派员进驻帮扶。这是一个非常好的学习机会,新手成员快速上手各类技能。经过这个阶段的磨合期以及培养期,专卖店即可拥有一支加盟整体衣柜之后的基础团队。而在这个时间段,专卖店应该开始着手细分团队职能,让各个成员各司其职,并配置完整岗位。业务员是必须要请的。导购和业务员的区别就在于,一个专卖店要做大做强,老板必须具有前瞻性。初期老板可能只有一家店,但是老板应该制定目标,以这家店为基本点,辐射周边区域,这时候业务员要比导购有效得多。业务员是专门服务跑业务的。小区,工程单,设计师交流等,这些都需要业务员去做,一句话来总结,业务员就是挖掘新客源,挖掘大客户的人。而导购就是负责引导。专卖店内部的客户,专卖店所处商场,卖场客源的引导以及挖掘,这些都需要导购员,一个成熟的导购员可以在这些点上(非活动促销期间)为专卖店带来百分之八十的客户订单。
有专卖店老板认为,导购可以做导购,下单、报价、售后……一大堆杂七杂八的事情。但是人的经历有限,要想导购能带来更多的利润,老板必须让导购专注接单这一块。其他的事务,老板应该请一个文员来处理。
衣柜加盟之后,还有很多事情要做,老板需要一步步铺展工作,而打造自己专卖店的高产团队是其中一项重中之重的工作,需要长期性,系统化来培养。
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