服务才是中国木地板品牌发展的重中之重

　　中国木地板行业的发展很快，国内外的厂商每年都推出大量的新产品，消费者面临着如何筛选产品而烦恼。尤其是当下，随着中国城市化的不断发展，大多数消费者都处在首次购买木地板阶段。所以，他们对中国木地板品牌的产品设计，售后服务等基本是一无所知。但这是否就意味着他们不重视产品的后续服务问题呢?

　　但现实情况是在中国不缺生产商，缺乏的恰恰是像圣象、扬子、安信这些服务型的中国木地板品牌。如果企业只把自己的定位局限于生产，那么未来的发展肯定很艰难。因为，无论消费者选择哪家的产品，都会把服务作为购买时一个重要的考量标准。此时，如果企业能够适时把服务作为品牌发展和客户维护的重心，就能抓住一个切入点，在用户心中建立起良好的形象。所以，企业要向服务商转变，要从服务商的角度来给自身定位。

　　但中国木地板品牌企业也要意识到，这样的服务是多样化、立体化的。转型为服务商之后，企业可以通过专业性、技术性和便利性的木地板维修保养，在保证维修质量的前提下尽量满足顾客求便的需求。或者针对用户的个人爱好，对产品进行个性化改装服务。

　　可以说，一旦企业改变了自己的思路，进行成功转型之后，就会发现除了生产之外中国木地板品牌企业还有很多的道路可以选择。当然，同时扮演生产商和服务商两个角色也并无不可，企业大可以在提供服务中，拓展自己的业务。但是，这样做一定要量力而行，毕竟选择真正适合自己道路才是最终目的。

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