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【中国建材家居网】随着消费者“低碳环保”意识的逐渐增强,近年来,有一些板材商家随即打出了“零甲醛板材”的旗号。不过,这种“零甲醛”是否只是噱头我们不得而知,因为去年在板材行业也曝光过类似这种“挂羊头卖狗肉”的事件。总而言之,对于“零甲醛板材”、“假一赔十” 、“无理由退换货”等类似听起来让人放心的口号,消费者也需谨慎而为,对于板材企业来说,诚信意识更待加强。
“零甲醛”板材或许只是宣传噱头
去年5月,怀着身孕的刘小姐为了宝宝将来入住安全,在购买木板材的时候,几经选择,她购买了某品牌生态木板材。因为刚好该品牌在提供的广告宣传册上,宣传该板材零甲醛,是一种绿色、环保产品。待新房装修完成,过了几个月后刘小姐入住时,却发现室内有股难闻的味道,而在安装板材之前,并没有这股味道。今年2月她委托一家检测技术公司对房屋进行检测,检测出安装了木板材的房屋甲醛浓度超标。这个结果让刘小姐很是纳闷,所以才在中华板材网投诉维权频道曝光该品牌板材。“买之前告诉我是安全环保板材,结果现在检测出甲醛浓度超标,实在让人气愤”。
板材企业需增强诚信意识
其实,在每年的消费者协会统计报告中,著名板材品牌行业几乎都是消费者投诉比较集中的“重灾区”,有关板材质量问题所引发的投诉和纠纷也成为了阻碍板材行业继续前进的一大障碍。毫不夸张地说,一部分黑心厂商所作出的侵害消费者权益的行为,让整个板材行业都收到了波及。业内人士称,建设一个诚信的板材消费环境,应该是每个板材企业的责任。在中华板材网的采访中,大多数的板材企业负责人都表示,一个负责任的板材企业应该是把服务消费者放在第一位的,而服务做好了也就收获了消费者的心。
另外,板材企业本着对社会的责任加强自律,行业管理者们也需要加强监督。在未来的发展中,企业需以诚信应市,加强对消费者的诚信服务,这样才能更大程度打开市场。
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