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【中国建材家居网】2015年对于木门行业来说有酸甜苦辣,有的企业做的很好有的企业又陷入低谷,总的来说与很多因素有关。自身因素外界因素都是有一定影响的,当面对面对一些困难危机时木门企业如何正确应对很重要。
一、危机声明要做好
当一个企业遇到危机时最容易被一些流言蜚语所蛊惑,谁都能够用自己的观点和自己的想法去说三道四。在这时公司最要紧的就是做好危机声明,把所以的流言碎语归结起来给外界做一个统一立场、统一态度、统一信息,这时,危机声明是至关重要的。。
二、危机声明方式要正确
传统危机声明方式有很多,对于一般而言都是这样写,第一句话写公司的一贯立场,第二句话代表公司对这件事的态度,第三句话写公司正在采取的处理措施,第四句话写将要采取的行动,第五句话展望未来,再次表态,收尾。这种较为死板,甚至在法律面前都变现的较为“理直气壮”之意味。对于一些情况来说是可以的,但是在面对危机事件时,木门企业一定要诚恳、严肃和认真。
三、危机声明要容易接受
很多时候我们写的危机声明都很生硬死板,这样在很大程度上就产生了生硬的距离感,消费者难免会觉得企业高高在上,板着脸说话,甚至有说教和自以为了不起的感觉。如果某企业被消费者投诉,其危机声明中语气生硬且让人感觉有威胁感的,这个声明一定是不行的。所以十大门业品牌企业在做危机声明时,一定要考虑到一些因素,考虑下消费者是否容易接受才是最重要的。
对于一个企业来说,做好面对危机的声明方式是很重要的,只有做好危机声明才能够让企业真正的摆脱危机。
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