往年双十一涂料电商表现亮眼 硅藻泥电商路广阔

【中国建材家居网】今年建材行业冷淡的金九银十促销让业内人士将最后的希望寄托在即将带来的“双十一”上。由于时间的关系，网络购物成为越来越多消费者的购物选择，家居企业在网购保障方面的完善也让消费者更加放心。回顾往年的涂料行业在电商平台的“双十一”表现，我们不难看出，硅藻泥电商之路发展前景广阔。

回顾：往年双十一涂料电商表现亮眼

去年天猫天猫的“双十一”战绩堪称亮眼：55秒时交易员达到1亿元，6分7秒时达到10亿元，13分22秒时达到20亿元……一直到24时整结束，淘宝天猫“双十一”全天交易额创下350亿元的神话，平均以“秒杀”40多万元的速度在增长，凌晨高峰期“秒杀”速度将近200万元，这组数据让众多参与其中的商家兴奋不已。

比较更能让人感受到“双十一”的魅力：2013年10月份，我国日均社会消费品零售额为693亿元，淘宝天猫“双11”的350亿元超过了这一日均规模的50%，这反映出中国网络市场正以惊人的速度在发展，电子商务市场的日渐庞大有目共睹，就连家具、涂料这些传统行业的商家也纷纷加入了“双十一”的战场。

拿家居行业来说，2013年的双十一来临之前，此类商品的电子商务促销活动就遭到了传统电商的集体抵制，尽管“双十一”当天家居建材电商依然交出了可喜的成绩单，然而狂欢之后的半个月，家居电商的退款率飙升，质疑声此起彼伏。

反观涂料电商的双十一成绩，去年立邦漆以1278万元，夺得2013年双十一网上销售冠军，成为中国十大涂料品牌市场线上销售和线下销售的双料冠军。多乐士以894万元排在第二，三棵树虽然今年双十一的网销翻了3倍，达到了145万元，依然蝉联民族涂料企业之首，但芬琳漆以126万元的网销业绩，成了今年光棍节的涂料网销第四。

对比2012年的双十一，当时涂料的网销冠军是多乐士，以1203万元的网上销售额，在线上称雄，立邦以921万元屈居第二，三棵树48.9万元，排在第三位，在民族涂料企业线上销售中称王。

我们可以发现，过去两年涂料行业的双十一电商之争中，立邦和多乐士这两大行业巨头是风水轮流转，冠亚军的金额上没有太大变化，同样是国外企业的芬琳漆后来居上，排名到第四，让人期待其今年的表现。而三棵树涂料在榜单中出现，则大大安慰了国内的许多涂料界同仁，作为难得上榜的民族涂料企业，三棵树连续两年占据第三名，不过在销售额上与前两名相距甚远，整体看下来，国内的涂料企业在电商之路上还有很大的发挥空间，而“双十一”无疑是成绩取得进展的垫脚石。

展望：硅藻泥电商之路广阔，需有差异化创新精神

前两年的双十一活动给人们带来了太多的惊喜，但也有一些业内人士表示担忧，在销售数据飙升的背后，物流、支付、售后等体系都面临着越来越大的压力，他们认为电商崛起是一个趋势，但这条路能走多远还是问题。

对于参加双十一大促的商家来说，参加本身就是一件伤筋动骨的大事，不少商家通常都要备货两倍，不仅仅是物流业，对于参加大促的商家来说，参加大促也是件伤筋动骨的事。在硅藻泥行业，中小品牌这样进行存货可能会面临后期销售不出去的压力，此外，双十一中商家的服务质量、商品质量等在往年都是饱受诟病的，甚至还出现了假货、假价格、打折有水分、售后服务不到位、无理由退货不成功等问题，挫败了消费者的信心。

虽然绝大部分人都看好电商的发展，有专家还预测“十二五”末我国网络消费交易额将突破3万亿元，但一些专家认为“双十一”这种促销模式是短期集中的冲量销售，可以帮助去库存，但高峰之后必将迎来巨大反差，这未必是好的现象。

值得被关注的还有网购消费人群的变化和成长，目前我国网购的主力仍然是80后，但之前的80后收入不够，对价格比较敏感，所以低价冲量的销售模式才会被迎合，但随着80后在工作岗位上的提升，收入也逐渐提高，他们对网购价格的敏感性也逐渐降低，反而提高了对产品品质的要求，所以现在电商市场上的价格战未必能够争夺得大市场。

电商的价格战现在还有生存空间，但致力于电商的硅藻泥企业应当看得更长远，未来实体店和网店的价格差距会逐步消失，尤其是硅藻泥这种还需要上门服务等附加值服务的行业来说，实体店跟网店相比的一大竞争优势就是服务，网店山长水远，隔着一块屏幕很多事情不容易沟通，而在刷漆等产品实践中也就难以及时给消费者提供服务和支持。 <

所以，硅藻泥电商更应该逐步尝试差异化的产品、设计和推荐，通过差异化来为品牌取得竞争优势。电商之路虽广阔，但并不好走，硅藻泥企业应当不断有差异化竞争优势，才能在市场中占有一席之地。

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