华天成空气能创新赢地位，杜绝用户抱怨

【中国建材家居网】纵观我国热水器行业的发展，可谓波澜起伏。从1972年周总理出访日本带回来的第一台直排式燃气热水器开始，燃气热水器开始陆续走进人们的生活。由于在制热水的过程中会排放大量的一氧化碳，给人们的生命安全造成了极大的隐患。因此，经过不断的创新改进，烟道式燃气热水器、冷凝式热水器被研发出来，渐渐增加了用户的安全系数。

继燃气热水器之后，电热水器和太阳能热水器开始出现在我国的市场，相比于前者，后两种热水器的安全系数则要更高。但使用一段时间后发现，电热水器时常有漏电伤人事故，太阳能热水器也有坠落伤人的情况。直到2002年左右，空气能热水器十大品牌进入我国市场，因为其水电分离、没有有害气体排放，因此不会发生漏电伤人以及二氧化碳中毒的隐患。另外家用空气能热水器安装的地点一般在阳台、卫生间等地，也避免了像太阳能一样坠落伤人的风险。

当然，空气能热水器的优势虽然无可比拟，但其大体积的特征也让许多小户家庭有点接受不了。直到华天成空气能高温壁挂机——精英系列的出现，才让人们对空气能热水器都是“大体积”的印象有了改观。该款产品虽然体积“娇小”，但出水量却丝毫不差，是普通空气能热水器相同容积的三倍，真正实现了消费者心中“小体积、大出水量”的完美热水。

业内专家表示，用户的抱怨就意味着给了企业一个改进产品的机会，一个品牌成功的关键就在于能抓住用户痛点，能够给用户提供有价值的产品和服务，增加用户的黏性，这样才能在市场竞争中获得有利的位置。

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