卫浴企业抓住产品和服务这两大“杀手锏”

【中国建材家居网】生活水平的提高使得人们的家居生活理念不断转变，与日常生活息息相关的卫生间成了家居装修的重中之重。近些年，高端卫浴消费群体日益增多，同时消费者的品牌意识也逐渐增强，这对卫浴企业来说是一个新的发展契机。而卫浴企业要想赢得高端消费者的青睐，还得使出产品和服务这两大“杀手锏”。

高端卫浴市场空间日渐增大

前几年，我国的卫浴行业一直是以中低端市场为主，高端市场因为消费需求不大，再加上社会消费水平原因，发展一直不见起色。然而随着我国经济高速发展，人民消费水平日益提高，越来越多的消费者对家居生活有了更高的要求，卫浴高端市场空间随之也日渐增大。

市场的高端化发展是社会进程必经的一个过程，高端市场的进一步扩展，将给高端行业带来前所未有的发展契机。十大洁具品牌企业应当抓住高端消费者的特点，抢占先机，增加市场销量，迎来行业发展的新高峰。

高端消费者更注重产品品质

由于高端市场自身特点，其发展一直趋于平稳。高端市场主要的消费群体是“三高”人群，他们对产品的价格并不是最重视的，他们更喜欢个性化产品，对产品品质的要求也比较高，其最重视的是产品的质量与设计。

高端消费者的需求体现在对于企业技术创新成果和满足消费者追求品质生活的能力，他们认同价格与质量经济属性的对等。不过高端卫浴市场的竞争并不是单纯以价高者取胜，重要的是要凸显物有所值。

卫浴企业注重品牌服务营销

意图在高端卫浴市场分一杯羹的企业只有进行品牌服务营销，在品牌服务中才能体现差别化，才能让更多的消费者知道自己，使企业有生命力。只有那些不断满足消费者用户体验，进而走进消费者心中，把货铺在消费者头脑里，才能叫做品牌。

卫浴企业除了利用产品方面的优势外，还需落实到位的一站式服务，让用户能够得到体验、送货、安装、售后等一站式高端服务。这就能再进一步树立良好品牌形象的同时，真正的把货铺在了消费者头脑里，将品牌服务打造成企业看不见的资产。

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