【中国建材家居网】当整体家具个性定制逐渐盛行的时候,还有一些消费者对于定制家具还是很不了解,往往因为一些疏忽,造成不必要的麻烦,这里,客来福通过市场调查,结合消费者的意见和建议,为大家聊聊定制家具需要注意的事项。
设计是否免费
定制家具一般包括产品设计、生产加工、完成安装三个过程,也就是产品的售前、制作和售后。在售前,即产品设计,就是根据消费者的户型图和具体要求,设计师进行设计,然后出效果图,等消费者满意后,再签订定制合同,交付费用。
如果在产品方案还没出台之前,就收取设计费,那么,即便消费者对效果图不满意,厂家也不会退款,这就会出现纠纷问题。在客来福,则不会遇到这种情况,这里,都是等设计方案在消费者认可之后,才正式签单收费,前期的设计,消费者分文不交,为零风险。
明确定制周期
当签订定制合同交了定金之后,一般就是等待家具上门了。而有些厂家却以各种理由延期,消费者有心退订,可已交了定金,只能忍气吞声。这里,著名衣柜品牌小编提醒消费者,定制家具,首先要选择生产周期有保证的知名品牌,另外注意厂家的生产实力。
最为一家国内外知名品牌,客来福有着庞大的生产基地,以及强大的生产实力,从下单、生产、安装都特配有专业人员,保证每一套定制家具按时完成。
了解售后服务
任何一个品牌的形成,都离不开完善的服务。比起产品有形的设计和外观,无形的售后服务被消费者忽视,可事实证明,选购产品,售后服务很很重要。客来福定制家具在售后服务方面,倾注了许多的心血。
客来福先于同行业提出的“一次消费,终身保修”售后服务承诺,为消费者带来了切身的利益,有效的保证了消费者的权益。客来福承诺,任何一件定制家具,都无条件的享有终身保修的权利。售后服务的完美与否,也是衡量一个品牌优劣的基本标准,客来福用事实做了回答。