传统厨电经销商谋转型，运营火星人十个月收回成本

【中国建材家居网】在代理火星人集成灶之前，来自湖北仙桃的李星慧，已经经营了六七年的传统厨房三件套和橱柜项目，再加上她老公经营的TOTO和尚高卫浴，整个年销售规模已过千万有余。

然而，2014年，整个经济形势的不景气，让本身已趋向饱和的传统厨电市场，更不好做了，生意每况愈下，卫浴行业的利润更是普遍微薄，这让李星慧敏锐地嗅到了危机。

为了在低迷的市场中寻找到一条实质性的出路，2014年5月底，李星慧奔赴一年一度的上海厨卫展，探索新商机，而这也恰是李星慧与火星人集成灶的第一次亲密接触。

好产品+好服务，让我选择了火星人”

对于集成灶这个新兴品类，我之前有过耳闻但不曾亲身体验；对于火星人这个新兴品牌，我之前也是半信半疑。”李星慧如此回忆道，“但就在那次展会上，有数十家集成灶品牌集聚，通过我的一一走访和对比，亲身感受到了火星人产品在内在品质和设计风格上的与众不同，业内唯一获得德国IF设计金奖和德国红点奖，这就是吸引我的最大亮点。”向来特别看重产品品质的李星慧，当场就果断签下了加盟合作协议。

经过短短3个月的选址、装修之后，2014年9月份，位于仙桃的第一家火星人专卖店正式落地开业，与此同时，李星慧在自己新家装修时，也特地身先士卒地安装了火星人集成灶。“有了自己的亲身体验，销售时才会更有说服力。”正所谓，已所不欲，勿施于人，这是李星慧做生意这么多年一直坚守的本分。“如果产品质量不好，而仅靠做广告、瞎忽悠，肯定是做不长久的。”

而我对火星人集成灶这个项目，可以说非常有信心，不仅产品品质给力，服务上的把控更是非常严谨。”李星慧向《艾肯家电》继续说道，“我们每安装一台机器，信息就要及时反馈到火星人公司总部，倘若后续总部接到用户的售后投诉电话，所负责的区域经销商就必须承担一定数额的罚款，而若接到三次以上，就会被取消代理的资格。”

如今，面对越来越精明和挑剔的消费者，服务意味着口碑。火星人集成灶的这一举措，看似是给经销商设了一道坎，但其实对拉升整个品牌的档次和形象，有着至关重要的作用，更利于支撑火星人品牌在未来集成灶市场中的长远发展。

全心投入经营火星人，仅十个月收回成本”

基于对品牌的信心和发展前景的看好，李星慧毅然放弃了原先经营多年的传统厨电和橱柜的业务，全身心投入到火星人集成灶的事业中。

首先，做足前期市场铺垫，各种电梯广告、小区传单、路演等一轮轮的广告轰炸打好前阵。紧接着，一遍又一遍地做着炒辣椒的试验，一次又一次地介绍着产品的性能，在火星人门店刚开张的初期，每走进一位客户，李星慧总是非常耐心细致地讲解、不厌其烦地重复着。

而有着多年传统厨电市场历练的李星慧，可以说已经非常“懂行”了。对于火星人集成灶相对于传统三件套的独特优越性，李把控得非常到位，句句话切中要点。“火星人的油烟吸净率高达99.95%，而传统烟机最高就只能达到75%”；“火星人的灶具火力已经达到了4.5kW，而大部分传统灶具可能还在4.0kW徘徊”；“火星人不仅外观工艺突出，重达200斤的机身更是比业内普遍的100多斤扎实很多，完全真材实料”……另外，作为同样身为家庭主妇的李星慧来说，以安装在自己家中的亲身体验娓娓道来，也很容易感染到客户。

凡是进店逗留的潜在消费者，一般都会对火星人的集成灶留下深刻的印象，或许没有当场成交，但最终仍会折返回来下单购买。”李星慧如此信心十足地坦言。

尤其是眼下的开放式厨房越来越流行，不跑烟的集成灶无疑成为了其最佳搭配。“而火星人不仅吸烟功能强大，精工打造的新颖外观，更是毫无违和地融入到了不少高端的别墅家庭，紧接着，换来的就是一波又一波的回头客。”李星慧继续说道，“再加上，火星人也有整体橱柜项目，我此前积累的操作经验，正好派上了大用场，很多老用户都非常信任我，甚至于一些打算用欧派、博洛尼高端橱柜的客户，都纷纷退款，要求统一购买火星人。”

如此一步步的稳扎稳打，凭着一股冲劲、一份信心，李星慧的火星人集成灶专卖店风生水起，才经营不到十个月的时间，就顺利收回了成本，并朝着盈利的方向大步前行。

眼下，尽管进入了七八月份的传统淡季，但李星慧的门店生意依旧红火，就在接受《艾肯家电》采访的间隙，都时不时地会被进店咨询的顾客所打断。

虽说，今年的经济形势依旧没见好转，很多行业也普遍陷入了萎缩、下滑状态，但集成灶作为朝阳产业，并没有受到多大影响，因为健康厨房的需求意识正在被逐步唤醒，这就意味着未来的集成灶市场将有更大的发展空间。”谈及今年的销售目标，李星慧更是充满了信心，“今年完成300万元的销售额已绰绰有余，争取向500万元的目标冲刺。”

信息整理：中国建材家居网中国十大厨卫电器品牌专题小编整理报道