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“客户的满意,是我们最大的动力!”
一面锦旗不仅是悦龙湾花园业主对格莱美音乐陶瓷的感激,更是对格莱美盐城总代理全体工作人员真诚服务的认可与称赞!
这是一个普通却又充满感动、认可的故事!
一对慈祥和蔼的老年知识分子夫妇通过盐城格莱美销售人员小区上门推广,接触和了解到格莱美音乐陶瓷品牌。
盐城格莱美销售人员初次见面的彬彬有礼、专业的瓷砖知识和产品讲解以及格莱美音乐陶瓷良好的品牌优势,让他们对格莱美瓷砖产生浓厚的兴趣!
经过进一步的深入交流,沟通,盐城销售人员了解到他们在之前已经去过好几家大品牌瓷砖的终端店面看砖、选砖,但是每一家的产品都不能让他们完全满意,有价格也有产品质量、花色等的原因,经过多次的奔波,最后却还是没有敲定产品,这成为一件不大不小却挂在他们心上的事。
经过销售人员前后多次的交流、沟通和每一次认真、耐心、细致的讲解,他们被深深打动了,也被设计风格鲜明、丰富多元化、规格齐全而又价格亲民的格莱美瓷砖俘获芳心;
而且,他们通过各大渠道、各大媒体平台更深入了解到格莱美音乐陶瓷有着良好的市场口碑和极具竞争力的品牌优势,这让他们更坚定了选择格莱美瓷砖的信心!
最后,他们和从扬州回来的儿子一起选定了格莱美几款特色产品装扮他们的新家!
短暂的良好服务固然能获得称赞,可一如既往、长久的真诚服务更能获得信赖与认可!
面对业主追求细节完美的要求,设计师始终以认真、严谨的态度对待,没有丝毫的懈怠;在业主不断提出更多、更新的想法下,设计师用专业的知识,快速、高效地完成更新的设计,经过反复多次的改稿,设计出业主最满意的方案;
同时,在瓷砖铺贴过程中出现的各类问题,盐城格莱美的工作人员做到有求必应;堪比“东风快递”速度的售后服务也让业主赞不绝口;
而且,业主在盐城格莱美的工作人员的介绍和帮助下,以至优的价格购置了质量最好的其他家居装修材料、配件、配饰等;
最后,历经前后2个月左右从选砖、设计到铺砖完工,悦珑湾花园的业主对瓷砖铺贴好的效果包括纹理、花色以及质量等都非常满意,并称赞格莱美是一个非常值得选择并可信赖的品牌!
几天过后,客户送来了感谢锦旗,以此表达他们对盐城格莱美所有工作人员在这过程耐心、热情、贴心的服务,让他们收获一个最满意的家!
盐城胡总表示,对收到客户送来的感谢锦旗感到很意外,毕竟他们始终都是用最真诚、最真挚、最热情的态度去对待每一位客户,力求做到让客户最满意,在他们看来是很普通、正常的事情!
胡总还表示,非常感谢业主对他们的信任与认可;没有最好,只有更好,未来他们将不断完善自身,以客户导向为需求,更好地为广大客户提供优质的产品和贴心式服务!
“做瓷砖,我们是认真的!”,格莱美音乐陶瓷将继续用最好的口碑,开拓更大的市场,打动更多的客户,实现共赢!
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