李立山

李立山适度家具有限公司总经理，在过去的2012年，我们所说的寒冬，我个人认为不是源自行业自身所带来的寒冬，而是外界所带来的寒冬，我也不认同产能过剩，以中国现在的人口和购买力，中国家具产业规模还相对偏小。

2013下半年家具春天会到来，但也不是每个企业都能感受到春天，有的企业在寒冬之际还能感受到春天的气息，因为他们的服务好，产品好，团队建设得好，而有的企业在春天还觉得寒气逼人，那是他没注重企业内部自身建设，没注重自己的产品，没注重自已服务，没注重消费者的需求。所以说行业是否春天，除了大环境更重要的还是企业自身。我个人对整个行业还是看好的，所以对整个行业，关于2013年我还是充满信心和希望的，我的目标是增长50%。

关于品牌方面，2012年适度虽然达到36%增速，但还远远不够，为什么这么说呢，因为目前市面上的家具品牌大多还只是业内品牌，没有成为消费者心目中的品牌，而从业内品牌转变到消费者品牌这个路程还很漫长，因此，在2013年，我们要求适度整个销售团队把服务重点下沉到终端，扩大适度在终端的影响力。

在产品设计方面，由于受电子商务的影响，很多企业都在开发一些适合电子商务方面销售的产品。我们通过调查发现，网购的消费者大多偏年轻化，所以在产品设计方面我们会充分考虑年轻群体的消费需求和特性，2013年度适度也将开发一个新的系列，专门针对淘宝天猫的产品，从而错开与实体店产品的同质化竞争。

关于人力资源这方面，用工荒一直是所有行业的问题，不只是家具行业的问题，这是整个社会的问题，以后机械化程度将会越来越高。当然，适度目前不存在这方面的问题，因为我们员工基本上还是很稳定的，一年的流失率才5%而已。这得益于我们公司人性化的管理制度。2013年我们将会进一步提高员工的福利，让他们有更好的生活和工作环境，有更好的平台施展才能。

关于服务方面，整个行业都在寻求突破，以前企业把服务只做到经销商订货就够了，现在企业还要帮助经销商把货卖到消费者手里才行。其实我们的销售团队更是一个服务团队，不仅仅服务我们的企业，更重要的是服务我们的经销商，服务我们的消费者，这才是一个合格的团队，这样的团队才能更好的应对市场的变革，才更有战斗力。

相信著名家具品牌市场的春天永远是掌握在自己的手上，只要我们把自身该做的一切做到位了，市场自然水到渠成会源源不断的形成。我们要对自己有信心，对企业和行业有信心，这样的話我们才能够做好。