孔祥军：品牌建设至关重要

现在企业都知道一个品牌对企业的影响是非常大的，那么在品牌建设中究竟包括哪些呢？他们在企业的建设在中究竟起着哪些作用，这些都需要我们一一来了解。

华帝在92创业的时候共有100万资金，但是却拿出了60万做VI，以改变企业形象，建造“华帝”的logo。华帝的标准从建厂就严格要求，华帝发展这么多年，全国已有3000多家专卖店，所有的logo摆设是一样的，所有的物件摆设是一样的，如果经销商擅自加设东西，华帝对其处罚是非常严重的。这就是华帝从标准的建设开始进行品牌建设。

孔祥军“华帝”国内销售事业部业务拓展中心、业务拓展总监。在第二届壁挂炉行业高峰论坛会上，在谈论华帝的品牌建设中强调，不论是产品还是公司logo的外观在企业的品牌建设中至关重要。

品牌建设包括很多方面，华帝的品牌建设，在行业中我感觉还是不错的，消费者的口碑固然重要，但在我看来外观在建设品牌中所起的作用也是不可忽视的。

近几年华帝对所有的高端产品进行了外观改造，经过改造后，华帝高端市场产品的销量有了大幅度提升。现在华帝在品牌建设上就是做外形，做品质。包括对logo的设计。在2008年华帝花费300万设计了华帝现在的logo，其目的就是为了让消费者能更好地、更方便地记住华帝的品牌，记住华帝的形象。

孔总监同时也指出，华帝对产品的外形也十分重视，由于中国消费者对产品的外观要求非常高，所以华帝在产品的外观设计上花费了巨大的财力，包括成立顶级设计部，经过设计改进华帝现在很多产品的外形都很时尚、很漂亮。

孔总监说：“如果一个品牌没有自己的核心技术，这个品牌是不会长久的，品牌建设的成功，就是在老百姓说到这个品牌的时候能说出它的特色，这就是成功，比如说在空调，提到变频空调大家马上想到海信一样。”

在售后服务上孔总监说：“华帝在售后上打造的是“一小时服务”，当然这是在一定的范围内，争取所有的服务都要在一个小时内完成，因为售后服务是品牌建设中的重要一环。”

对于一个企业来说想要做大做强就必须这样，想要企业有个长远的发展与市场就必须打造好品牌形象做好品牌建设。这是我们企业能否在社会立足，能否走在行业前端走在世界前端的一个必须。

资源整理：中国建材十大品牌