传统渠道成本压力大 衣柜企业转型电商求发展

【中国建材家居网】就当下衣柜市场而言，虽然传统卖场销售渠道仍占主流地位，但是这一地位日渐被新兴的电商渠道所撼动。的确，近年来，卖场租金上涨，衣柜市场竞争日益激烈，衣柜企业和商家在传统实体店销售上面临严峻的生存经营压力。而互联网及大数据时代的到来，无疑为他们带来了一线生机。

传统卖场销售生存压力大

有十大衣柜品牌业内人士指出，单纯从生产成本的角度来说衣柜并不贵，但租金等各种成本占比很高，因而使价格背离价值本身。传统衣柜店需要靠地理位置来吸引客流，要开在人流密集的地方，但这些地方租金昂贵。比如，北京大卖场的衣柜门店，租售比在40%以上，也就是卖一件1万元的衣柜，4000元是供应商拿去交店面租金了;物流配送成本一般是15%至20%，还有人工、广告等成本，不抬高售价就没有利润，传统大卖场销售的衣柜，零售价往往是出厂价的4到5倍。在这种情况下，衣柜市场大卖场的销售模式弊端已经凸显。

衣柜产品特性决定衣柜电商发展之路不易

众所周知，衣柜和其他一些网上销售的品类有所不同，其主流消费人群在购买时需要进行产品体验。衣柜一般比较贵，而且是耐用品，所以购物过程是理智型的，客人需要反复挑选和体验，才能做出购买决策。而衣柜的材质、手感、气味等都是图片没法体现的。除此之外，单纯的线上销售也没办法提供完善的售后服务。

的确，衣服、书籍这类商品，送到客人手里，交易过程就基本结束了。但衣柜还需要安装、维修，下单仅仅是完成了销售的一部分。解决这些问题的关键是回归衣柜销售的本质，让客人看得见、摸得着、闻得出，能真实体验，体验店在客户下单决策过程和售后服务中都起着重要的作用，这两个环节在衣柜销售过程中是最重要的。

O2O模式 助力衣柜企业电商发展

衣柜行业是典型的传统行业，由于太过“传统”，这个行业与电商这个新兴业态结合的步伐也最慢。当其他消费领域已经被电商改造过若干遍时，本土衣柜行业还没有真正意义上的电商。而现在，大数据为衣柜电商提供了可能，并已经开始越来越多地应用。衣柜电商成功升级的关键在于既要彰显衣柜零售的传统服务和体验，又要将前端的互联网思想植入品牌理念当中，在这样的背景下，衣柜O2O思维应运而生，大数据则成为了O2O闭环的一把钥匙。

相比衣柜大卖场商业模式，O2O模式可以说是将传统商业模式推倒重建。大数据可以帮助企业规划出租金性价比最好的线下布局，另一方面，依靠线上推广将找到一个客人的成本精确控制在15%左右，今后成本还会往下降。对于电商来说，谁抓住了大数据的信息把控，谁就更容易引领行业未来。

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