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【中国建材家居网】涂料终端店面越来越多,同样的,乳胶漆和壁纸的终端店面也不少,而当前消费者在选择墙面装修产品时,首先考虑的还是乳胶漆和壁纸类的产品,能让消费者主动走近店面还需要有足够的理由。让终端升级,全面提高消费者进店率、满意率、成交率、回头率、转介绍率,带动销售。
打造店铺的“亲和力”
如果你走进某个连锁品牌门店发现空无一人,是否会主观臆断这里的价格偏高?如果看到一家超市生意冷清,会不会认为这里的服务有问题?所以,打造一个好的消费感觉和消费环境很重要,这不仅会直接影响客户的认知,还能决定客户会不会走进去消费。这是店铺是否动销的第一步,如果这一步做好了,你的商品才会有动销的可能性;如果这一步都做不来,那产品只能是滞销了。
由此可知,店铺只有打造属于自己的“亲和力”,给消费者一个“走进去”的理由,才有可能让店铺的商品快速“走出去”。这个“亲和力”概况起来就是店面的整体形象,包括店铺的装修、道具的摆放、涂料的色彩搭配、产品的陈列整理、灯光的轻柔度、安全通道的预留等,这些是物的现象;另外,还有人员的素质要求,包含导购的产品知识、销售技巧、服务礼仪、面部表情(微笑服务)、待人接物的肢体语言、客户体验、客户异议问题的热情处理、满足客户潜在需求等等。
策划“特价销售”活动
实施特价促销活动要有四个条件:一是要接地气,吸引消费者;二是让消费者买后感觉实在;三是针对很长时间不动销的商品;四是拿来做特价的商品要保证质量不被投诉。活动的主要作用,既要吸引消费者汇聚人气,又要能打击竞争对手。所以,既然促销作用关键是吸引消费者聚集人气,那么,商品的价格就一定要让人感觉真的实惠,让消费者认为有很大的便宜可占。
创新商品陈列
对于那些积压滞销的各种涂料十大品牌产品,通过创新商品陈列的策略,不仅能吸引客户的注意力,而且还能够提高客户深度接触率。
具体方法为:一是通过利用商品陈列进行巧妙的搭配组合,使其再度引起消费者的兴趣和注意;二是通过专题陈列法(也称主题陈列法),即结合某一事件或国庆、中秋、双十一等节日,集中陈列有关系列商品,来渲染气氛,营造一个特定的促销氛围,促进某类商品的销售;三是通过醒目陈列法,即通过各种形式,采用烘托对比的方法,突出宣传陈列的商品,让消费者对其集中关注。
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