“0押金”减免租客押金7200万 自如各项抗疫投入已近2亿元

　　“打算年后把父母接到北京来一起住,换个整租,可是现在住的合租还有两个月才到期,出门看房也不安全。”北京自如租客小陈向记者表示,“和管家说了这个情况,管家给我推荐了0接触看房,免费升级整租,很快就办理好了,过一段时间父母就打算过来了。”

　　实际上,在疫情之下,包括小陈在内的许多租客都面临着疫情防控导致的看房不方便、换房不方便、租住不方便等一系列问题。

　　据了解,近日自如整合了不同租客需求,在此前应对疫情发出的一系列举措的基础上,有针对性地推出了最新“8大举措”,包括面向新签租客的“可预签7天、30天免费换、新签0押金、找房0接触”,及面向在住租客的“2月费用减免、原价续1个月、免费升整租、保洁新升级”。

　　免费升级整租、VR在线看房,获租客好评

　　“前不久我已经收到自如给我退回的2月一半服务费啦,这次能免费升级整租,挺意外的,还第一次尝试了一下VR看房,感觉挺不错。”小陈向记者表示。

　　据了解,随着国内疫情逐渐平稳,全国各地企业逐渐复工,着急租房安置、希望升级租住成为不少租客的需求。为此,自如也在此次的8大保障举措中,加入了“免费升整租”的优惠举措,租客可以从自如合租房源换租至整租房源,无需支付换租违约金。

　　另外,在疫情之下,为了保障租客的安全,满足租客租房需求,自如及时推出了“找房0接触”服务:将VR看房、视频看房等多种找房工具,与专属管家服务相配合,让租客可以通过多种形式了解房源信息,全面支持线上找房签约,减少不必要的人员流动,同时满足找房、签约刚需。

　　自如相关负责人向记者表示:“疫情期间,自如全体上下一直在积极落实各项举措,用实际行动保障自如客的安全健康,希望通过自如的一系列措施,可以切实帮助大家更好地度过疫期,尽管这些措施增加了企业的运营成本,但是保障用户的安全、健康始终是第一要务。”

　　减免租客押金7200万,各项抗疫投入已近2亿元

　　此次发布8大举措,自如意在助力城市租住青年群体安心复工,具体包括面向新签租客的“可预签7天、30天免费换、新签0押金、找房0接触”,及面向在住租客的“2月费用减免、原价续1个月、免费升整租、保洁新升级”的8大保障措施。

　　据了解,截至目前,自如150万在住租客中,已有近90%的人员顺利返程。过去一个多月时间,自如已顺利安置近万名返程租客,高峰时日均安置近千人;为近24000位新签租客减免押金;为近16000位租客提供了短期续约补贴和退租便利。

　　对此,有媒体粗略估算,自如在陆续推出的举措中,为全国租客减免半月服务费、安置近万名租客、0押金签约、提供续约退租便利、保洁消毒升级,加上此前为武汉租客减免租金和服务费,目前其投入抗疫成本或已近2亿元,另为租客减免押金7200万。

　　自如相关负责人向记者表示:“长租行业作为保障民生的重要支撑,特殊时期,自如将结合自身特点及优势、结合疫情防控的动态变化,不断推出切实利好租客的举措,主动承担企业责任,用实际的行动回馈大家的信任和支持。”

　　行业专家也表示,自进入3月以来,全国各地疫情逐渐平稳,复产、复工稳步推行,各地的住房租赁市场也逐渐回暖。自如作为长租行业代表企业,根据疫情动态变化积极采取、及时调整各项应对措施,持续加大防控疫情投入,对城市青年复工安居发挥了积极的作用。