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【中国建材家居网】网络购物是产品造假、虚假销售的重灾区,尤其是近几年来,随着移动网络的覆盖,网购的难题日趋严重。若要运用好电商这一平台,板材企业就首先需要解决这些问题,增强消费者的信心。
网购行为成常态
随着80、90后消费者开始占据市场,网络消费急剧上升。对泡在互联网的这一群人而言,网购逐渐成为一种常态。电商以其价格优势逐渐开始占领市场,低价格则成为一直撕不掉的标签。如今板材企业似乎也摆脱不了这种命运。
然而,随着社会生产水平的不断提高,曾经一呼百应的低价战术已经无法得到追求品质、品位的高端消费者的认同。甚至连一些知名的电商也在往高大上发展。网络时代,假冒伪劣问题凸显,消费者在选择时更加慎重,也更关注品质。此时板材企业必须做好迎战准备,解决网络购物难题,打造一站式服务体系,力求使消费者满意。
品质、服务是关键
低价虽然是盈利的一大利器,但在品质与服务面前也稍显逊色。很显然,现代消费者不仅仅关注产品价格,还要求产品的高品质以及提供完美的购物体验。如此看来,中国十大板材品牌企业的电商之路,品质与服务才是关键。
板材电商在线上推广销售商品时,要严把质量关,让优质产品上线,对于那些劣势产品要及时淘汰,与其他板材电商形成联盟,为消费者保驾护航。同时对于产品材质不符、色差很大、甲醛超标、运输磕碰损坏等问题,板材企业要积极主动的去解决,争取让消费者认同自己的处理问题的能力,增强顾客对企业的信心。
小编认为,板材企业只有解决好电商的弊端问题,共同打造线上线下营销线路,建立一站式服务体系,真正为消费者带来实惠,才能为人所喜爱,才能获得更多的利益。
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