双百亿计划,打造“简单快乐”双十一主场

　　距离双十一还有不到10天。近日，京东就以一场脱口秀率先，揭开了购物狂欢的序幕，瞬间在朋友圈大量刷屏。

　　这种别出心裁的启动仪式创意十足，可见，京东的脑洞确实挺大，而从京东的这一系列动作来看，它在今年的双十一上相当主动。在启动发布会上，京东宣布将通过，预售、头号京贴、双百亿计划、新品、直播、互动玩法等“10大招式”，这次，京东要玩点大的，开辟双十一新主场。

　　今天，小编就和大家聊聊京东的2020年双十一营销玩法，到底有哪些值得我们学习?!

　　2020年的双十一

　　直播电商将成主流

　　2020年，直播电商无疑是消费领域最火爆的话题，而今年的双十一，直播电商已成主流!

　　2020年5月27日，快手科技与京东零售宣布签署战略合作协议，双方在供应链方面达成深入合作。京东零售将优势品类商 品提供给快手小店，双方共建优质商品池，由快手主播选品销售。快手用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品，并 能享受京东优质的配送、售后等服务。此后，快手与京东共同宣布启动“双百亿补贴”。

　　据10月份毕马威联合阿里研究院发布《迈向万亿市场的直播电商》报告预测，2020年我国直播电商整体规模将突破万亿，渗透率将达到8.6%。2021年直播电商规模将扩大至2.0万亿元，继续保持高速增长态势，渗透率将达到14.3%!

　　2020年上半年，直播电商不但在规模上快速扩张，而且在形式上也变得更加丰富，产业带直播、老字号直播、非遗直播、文化旅游导览直播、教育公开课直播等纷纷涌现，显示出强大的扩展能力。

　　2020下半年，到双十一，直播电商将成主流购物方式!

　　超2亿件5折爆款好物

　　退货无忧买贵就赔!!

　　今年“2020京东11.11全球热爱季”将打造一场史上最大优惠力度的11.11，为此，京东将通过“头号京贴”“双百亿计划”等方式让利消费者。同时，联合品牌商家，提供超2亿件5折爆款商品，3亿件新品，让消费者尽享低价好物!

　　不只是“头号京贴”，今年11.11京东还推出了“双百亿计划”，不仅包括京东零售各事业部参与的“超级百亿补贴”，还将通过发放“超省百亿消费券”，让用户享受到爆品京券、全品类满减券、预售券，以及叠加券、无门槛券、5折券等“折上折”福利，将省钱进行到底。

　　超级百亿补贴涵盖家电、电脑数码、京东超市、生鲜、时尚居家、健康、生活服务等多个品类，如低至1999元的飞利浦净水器，0元在线问诊，1111万件五折保暖内衣，100万款五折生鲜等。

　　京东超市也在服务层面全新升级!在原有“买贵就赔”的基础上，将保价时效延长至30天，从11月1日持续到11月30日。

　　京东生鲜11.11则推出了“壕敢赔”计划，主打“优鲜赔-只赔不需退”，一旦消费者发现生鲜商品有破损或腐坏的情况，就可申请“优鲜赔”服务，通过后即可获得补偿，无需退回货品。

　　另外，经历过今年的疫情考验，当前消费者对自身和家人的健康也越发重视。为此，11.11期间，京东健康为新用户提供7天内21次免费问诊机会，7×24小时全天候的家庭医生服务，“京东家医”更可享受30天免费体验。

　　显而易见，当百亿补贴、大额满减等手段成为电商平台的大促标配，“体验感”反而成为价格之外的“重兵器”，谁能解决用户痛点，谁才能真正占领用户心智!

　　从城到乡，从线上到线下

　　想买就买!!

　　无论城乡，一线城市还是下沉市场，消费者对购物体验的需求是一致的—要物超所值，也想要品质和服务保障!

　　从10月21日开始，京东主站协同京喜，通过“一日一省一带”的形式，推出“买光超级省”。除了推出有9.9元包邮、折扣等直接优惠，还将直播镜头对准田间地头、车间厂房，邀请更多的市长、县长、乡长走进直播间，让消费者对产地优质货源有更多的了解。

　　双 11 发源于线上，京东双 11 则从线上走到了线下。京东将推出“全渠道万店嘉年华”活动，京东全渠道生态系统覆盖的近100万家门店参与其中。

　　双 11期间，京东通过工厂直供、产地直发、C2M模式提供货品的同时，也在提供消费品质的提升和服务保障。京东双11提供了不少放心消费的服务：手机放心换服务;购买笔记本电脑、台式机一年内送数据救援服务;投入10亿补贴实现家电以旧换新;京东居家的“大件家具30天无理由退货”等11项“省心装”服务、鲜花同城极速1小时达、家庭医生7×24小时健康咨询……

　　双11这样的购物狂欢将释放消费欲望，也暴露了物流、服务等基础设施的短板。而京东在零售基础设施上苦练十年，双 11这样的购物节，正是一个检验的绝佳窗口。

　　总 结

　　疫情期间，中国互联网科技行业是国民经济中为数不多的实现逆势高速发展的领域，各大公司加码投入，尤其是在物流、云计算等领域，这些投入必将会对今年的双十一大促起到正向推动作用，而对消费者来说，最直接就体现在购物体验上。相信今年的双十一，在京东的推动之下，会成为一个购物体验大跃进之年!