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202012月26日下午,“展品牌力量·树行业典范——2020中国灯饰照明行业品牌大会”在灯都古镇·利和威斯汀酒店隆重举行。中国照明电器协会智能照明专业委员会主任、鸿雁电器总裁王米成应邀出席了本次会议,在会上,王米成分享了《照明企业的数字化升级与商业模式创新》。
为何要进行数字化升级
在传统照明行业的发展过程中,很多照明人都感受到来自不同层面的冲击,的确疫情并非每年都会到来,但这几年传统照明行业受到宏观与微观因素的影响,未来将进入存量市场的博弈当中。
目前,照明企业数量众多,但行业处于同质化竞争,市场无序发展当中,尤其是流量的碎片化冲击较为明显,过去企业的流量大多来自于线下的流量,但随着近几年电商、互联网等的蓬勃发展,很多照明企业都感受到了冲击,不同程度地逼迫着传统照明企业亟需转型升级。
未来照明行业的前途在哪里?也许唯一的路径就是实现数字化升级。鸿雁电器是行业内最早提出智能照明概念的企业,但当时智能照明各方面的发展仍不成熟,直到近几年智能照明迎来了新的发展机遇,从政治环境上,十九届五中全会上提出,发展数字经济,推进数字产业化和产业数字化,为照明产业数字化转型提供良好契机;从市场层面上,行业将进入存量博弈时代,给智慧照明带来广阔的发展空间;从技术层面上,AI+IoT、云计算与5G等支持智能照明的技术已基本成熟,必然会带来技术的创新迭变,推动了照明产业的智能化升级;从需求层面上,人们对美好生活的向往,都对传统照明行业形成了很大的冲击力。
在几年前,整个传统照明行业增速在逐渐放缓,但智能照明市场则有非常大的增长潜力,在智能家居的细分市场中,整体智慧照明的增长幅度达到27%。智能照明发展至今技术已逐渐成熟,智能照明的发展趋势也从智能往智慧发展,过去智能照明主要是满足照度、亮度,到根据所在环境、亮度需求、生理心理特征等,现在更注重于创造出健康、舒适、便捷、节能等有益于身心健康的光环境,围绕人性化需求的人本照明成为未来照明的发展方向;从有线到无线趋势发展,WiFi、ZigBee、Bluetooth、LoRa、NB-IoT无线通信技术具有全自动组网、连接操控方便、拓展性强等诸多优点,当然未来鸿雁更看好的是有线与无线的结合;从室内到室外,物联网、无线通信技术的发展,让智慧照明从室内全场景走向室内、室外全空间的互联互通。
数字化升级的路径方案
在新的时代背景下,行业普遍都会有点焦虑,面对未来行业发展走向,我认为一定是走向万物互联,走向智慧化、数字化升级的,该如何去实现数字化升级的路径呢?
近几年,鸿雁也是做了很多的探索,谈及智慧照明的时候一定不能离开一个大背景,智慧照明之所以能从店面走入市场,是源于智能家居系统的成熟。作为中国大陆86型开关插座的创始品牌和智慧照明的先行者,2016年3月,鸿雁提出“将智能面板(开关插座)打造成智能家居入口、平台、终端”,围绕安防监控、智慧照明、能源管理等用户需求。如今越来越多的人认为智能面板(开关插座)是智能家居的最佳入口,与手机app并列第一。提出此概念后,鸿雁便开启数字化升级的路径。通过几年的转型后,鸿雁电器成为集成商最为认可的智能面板品牌,在智能面板领域拥有国内最多的专利数量、最全的产品品项,如荣获克而瑞“2020年度中国地产数字力TOP20科技领军企业”“2020年十大全屋智能家居品牌奖”“2020中国地产智居奖”......
那么,数字化升级有哪两大路径?鸿雁通过多年的探索总结出:一方面是产品的数字化升级;目前,传统照明灯具实现智能化的三种方案主要有:智能控制器+传统灯具、智慧电源+传统灯具、AI语音模组+传统灯具。另一方面是数字化平台的建设。
在万物互联的时代中,如何使数字化平台的控制才是重点,从智慧家居中也不仅是单控一盏灯,而是全场景的控制,这都依赖于数字化平台。一方面,鸿雁创建了面向B端客户的数字化平台架构将先进的近距离通信技术、传感技术、人工智能技术、调光技术、云计算技术与传统LED灯结合,为智慧园区/教育/办公/酒店等场景提供数字化管理平台。另一方面,鸿雁建立了新的面积达16万平方米的鸿雁智慧园区,作为鸿雁智慧园区的数字化看板。其三,鸿雁也拥有面向终端用户的设备管理工具,用户可以创建一个或多个家庭,并为不同成员设计差异化权限;自由添加、管理包括照明产品在内的各类智能设备;远程开关灯具、调光调色、定时控制、能源管理;根据生活习惯自定义回家、离家、会客等各类场景,实现一体化管理。设置服务端入口,用户可以在APP中购买新产品或提交运维需求。其四,鸿雁还有面向照明厂家的数字化管理平台,涵盖设备销量管理、用户画像管理、设备使用管理、场景使用管理、APP活跃度管理等功能。
商业模式创新
一种新的技术一定会催生一种新的商业模式,数字化转型也包含一个新的数字化商业模式的创新。鸿雁在数字化的背景下,总结为主要做了三大事件:一是构建智+APP框架下的产业物联网平台,二是客+APP框架下的O2O新零售平台,三是安+APP框架下的在线客户服务平台,通过打造数字化商业模式,并赋能行业合作伙伴,让公司层、渠道层、家庭层在同一个平台上实现互联互通。2021年,鸿雁将持续发力线下智能家居生活的建设,并通过数字化赋能,落地“轻资产、重体验、大服务”新型渠道模式,线上主要是解决信息导流的问题,线下主要是解决服务体验的问题,实现全程跟踪,新模式就是为了把线上线下全面打通。
未来,鸿雁的数字化转型路径将是以“1+X+N”为核心,构建软硬一体,且在边缘计算领域具备核心竞争力的分布式物联网平台型企业。
未来,我们要以数字、技术和法治体系,来推动与助力互联网平台,传统的制造型企业要协同创新,公平竞争,共创未来。
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